レンダリングのダウンロード方法と保存期間

Super Renders Farmでは、すべてのジョブが完了すると2つの独立したカウントダウンが始まります。完成した出力 — お客様が実際に受け取るために料金をお支払いいただいているフレーム、シーケンス、ファイル — は、ジョブ完了後45日間、当社のストレージに保存されます。一方、そのレンダリングを行うためにアップロードされたシーンや入力ファイルは、それより早く、完了後14日でクリアされます。この2つの日数はどちらも重要でありながら混同しやすいため、本ページではそれぞれを明確に示し、なぜ異なるのかを説明したうえで、ダウンロードの選択肢と、カウントダウンに不意を突かれないようにする方法について解説します。

ファイルの保存期間はどのくらいですか？

レンダリング出力（完成したフレームおよびファイル）：ジョブ完了から45日間。 これは一律の期間であり、プランによって変わることはありません。
アップロードされたシーンおよび入力ファイル：ジョブ完了から14日間。 出力の保存期間より短いため、別のカウントダウンとして意識しておく価値があります。

この2つの日数が異なるのは意図的なものです。レンダリング出力は成果物であり、そもそもシーンをアップロードした理由そのものです — そのため、余裕を持ってダウンロードできるよう、より長い保存期間が設定されています。一方、元のシーンはお客様ご自身のマシンやスタジオのストレージに、すでにコピーをお持ちのはずです。ジョブ完了後も数週間にわたって当社側に2つ目のコピーを保持しておくことは、お客様にとって安全性を高めることにはならないため、より早くクリアされます。

保存期間が終了するとどうなりますか？

出力が45日を超える、またはシーンや入力ファイルが14日を超えると、自動的に削除されます。これはソフトなアーカイブ処理ではなく、サポートチームが取り消せるものでもありません — 保存期間を過ぎたファイルは完全に失われます。この2つの日数は、目安ではなく厳格な期限として扱ってください。

レンダリング結果はどのようにダウンロードすればよいですか？

完成した出力をファームからご自身のストレージへ取得する方法は、3通りあります。

ウェブダウンロード — アカウントダッシュボードから直接ファイルを取得します。小規模なジョブや数フレーム程度であれば、最もシンプルな方法です。
SFTP接続 — 大規模なシーケンスやフル解像度の出力など、ブラウザでのダウンロードでは遅い、あるいは不便な場合に、任意のSFTPクライアントで接続します。
Client App（クライアントアプリ）自動ダウンロード — 一度インストールしておけば、ジョブごとに手動操作をすることなく、完成した出力がローカルフォルダへ自動的にダウンロードされます。

本ページでは、それぞれをいつ・なぜ使うべきかについて説明します。設定方法や具体的な操作手順については、ファイルのアップロードとダウンロードをご覧ください。

アニメーションでは自動ダウンロードが最も安全な理由

アニメーションのジョブでは、数千フレームが数日かけて異なるタイミングで完了する多数のレンダリングタスクに分かれることがあり、各バッチを45日の保存期間が終了する前に手動でダウンロードし忘れないようにするのは、特に最初のフレームが最後のフレームより数週間も早く完了する場合、間違えやすい作業です。Client App自動ダウンロードを使えば、このリスクをなくせます — 各フレームは準備が整い次第、ローカルフォルダに自動的に保存されるため、45日のカウントダウンを手動で管理する必要がなくなります。1枚だけの静止画や小規模なテストレンダリングであれば、ウェブダウンロードのほうがシンプルな場合が多いですが、複数日・複数フレームにわたるジョブでは自動ダウンロードが真価を発揮します。

レンダリング結果をGoogle DriveやDropboxに直接送ることはできますか？

いいえ、できません — 方向性が対称であるべきだと感じられるため、この点でつまずく方が多くいらっしゃいます。シーンファイルをファームに取り込むためにGoogle DriveやDropboxを連携している場合でも、どちらの連携もインポート専用です — ファイルを取り込むことはできますが、何かが外部に送り返されることはありません。納品は、上記の3つの方法を通じてのみ行われます。DriveやDropboxのフォルダに完成したレンダリング結果を置いておく必要があるワークフローの場合は、ダイレクト同期ではなく、ダウンロード後に手動で移動する（またはClient Appによる自動化された移動を行う）よう計画してください。

シーンが削除された後に再レンダリングが必要な場合はどうすればよいですか？

修正、出力設定の変更、または不具合の修正が必要な場合に、シーンの14日間の保存期間がすでに終了していると、元のアップロードは失われているため、お客様ご自身のコピーから再度アップロードしていただく必要があります — 最初の送信から時間が経っている場合は、アップロード形式とサイズ制限をご確認ください。これは、ファームを作業中データの保存場所として扱うのではなく、後で見直す可能性のあるシーンはご自身でアーカイブを保管しておくべき理由の一つです。再レンダリングによって想定していた費用が変わる場合は、見積もりより高くなった理由で、繰り返しジョブの課金の仕組みについてご確認ください。

予防のためのチェックリスト

Client App自動ダウンロードを有効にしてください — 毎日確認できないジョブ、特にアニメーションの場合に有効です。
ウェブダウンロードを使う場合は速やかにダウンロードしてください。 忙しい週が続いて45日を過ぎてしまわないようご注意ください。
ローカルにアーカイブしてください。 シーンと完成した出力の両方について、ご自身でコピーを保管してください — ファームはレンダリングを行う場所であり、バックアップサービスではありません。
ファームを保存場所として扱わないでください。 45日（出力）または14日（シーン）を超えて必要なデータは、お客様ご自身が管理できる場所に置いてください。

よくある質問

Q: 45日を過ぎたファイルを復元してもらえますか？ A: いいえ、復元できません。出力が45日間の保存期間を超える、またはシーンが14日間の保存期間を超えると、自動的に削除され、お客様側でもサポートチーム側でも復元することはできません。保存しておきたいデータは、保存期間が終了する前にダウンロードまたはアーカイブしてください。

Q: レンダークレジットも失効しますか？ A: いいえ、失効しません。レンダークレジットは失効することがなく、ファイルの保存期間とは完全に別のシステムです。ファイルはジョブ完了から45日後に削除される場合がありますが、そのジョブで使用したクレジットはお客様のアカウントに無期限で有効なまま残ります。

Q: レンダリング結果を直接Google Driveに送ることはできますか？ A: いいえ、できません。Google DriveやDropboxとの連携はインポート専用です — ファイルをファームに取り込むことはできますが、完成したレンダリング結果が自動的に外部へ送り返されることはありません。ウェブダウンロード、SFTP、またはClient App自動ダウンロードでダウンロードした後、必要であればご自身のワークフローに応じてクラウドストレージへファイルを移動してください。

レンダリングのダウンロード方法とファイルの保存期間