レンダリングのダウンロード方法と保存期間

完成した出力（お客様が実際に受け取るために料金をお支払いいただいているフレーム、シーケンス、ファイル）と、アップロードされたシーンファイルは、ジョブ完了後もダウンロード可能な状態で保持されます。自動的な削除期限は定められていません。ジョブの実行とダウンロードに必要な期間はファイルを保持し、お客様からのご依頼に応じて削除いたします。本ページでは、ダウンロードの選択肢と、ご自身のコピーを安全に保つ方法について説明します。

ファイルの保存期間はどのくらいですか？

レンダリング出力（完成したフレームおよびファイル）：ジョブ完了後もダウンロード可能な状態で保持されます。自動的な削除期限はありません。
アップロードされたシーンおよび入力ファイル：ジョブの実行に必要な期間保持されます。自動的な削除期限はありません。

削除は、お客様からのご依頼に応じて行われます。サポートまでご連絡いただければ、プロジェクトのファイルを削除いたします。ただし、当ファームはバックアップサービスではないため、シーンと完成した出力の両方についてご自身でコピーを保管してください。

ファイルの削除を依頼できますか？

はい。サポートにプロジェクトの削除をご依頼いただければ、そのファイルを削除いたします。ご依頼による削除は元に戻せないため、まだ必要なファイルは先にダウンロードしてください。

レンダリング結果はどのようにダウンロードすればよいですか？

完成した出力をファームからご自身のストレージへ取得する方法は、2通りあります。

ウェブダウンロード — アカウントダッシュボードから直接ファイルを取得します。小規模なジョブや数フレーム程度であれば、最もシンプルな方法です。
Client App（クライアントアプリ）自動ダウンロード — 一度インストールしておけば、ジョブごとに手動操作をすることなく、完成した出力がローカルフォルダへ自動的にダウンロードされます。

本ページでは、それぞれをいつ・なぜ使うべきかについて説明します。設定方法や具体的な操作手順については、ファイルのアップロードとダウンロードをご覧ください。

アニメーションでは自動ダウンロードが最も安全な理由

アニメーションのジョブでは、数千フレームが数日かけて異なるタイミングで完了する多数のレンダリングタスクに分かれることがあり、各バッチを手動でダウンロードし忘れないようにするのは、特に最初のフレームが最後のフレームより数週間も早く完了する場合、間違えやすい作業です。Client App自動ダウンロードを使えば、このリスクをなくせます — 各フレームは準備が整い次第、ローカルフォルダに自動的に保存されます。1枚だけの静止画や小規模なテストレンダリングであれば、ウェブダウンロードのほうがシンプルな場合が多いですが、複数日・複数フレームにわたるジョブでは自動ダウンロードが真価を発揮します。

レンダリング結果をGoogle DriveやDropboxに直接送ることはできますか？

いいえ、できません。納品は、上記の2つの方法を通じてのみ行われます。DriveやDropboxのフォルダに完成したレンダリング結果を置いておく必要があるワークフローの場合は、ダウンロード後に手動で移動する（またはClient Appによる自動化された移動を行う）よう計画してください。

後で再レンダリングが必要になった場合はどうすればよいですか？

修正、出力設定の変更、または不具合の修正が必要な場合、アップロード済みのシーンがまだプロジェクトストレージに残っていれば、そこから再度送信できます。残っていない場合は、お客様ご自身のコピーから再度アップロードしてください — 最初の送信から時間が経っている場合は、アップロード形式とサイズ制限をご確認ください。これは、後で見直す可能性のあるシーンはご自身でアーカイブを保管しておくべき理由の一つです。再レンダリングによって想定していた費用が変わる場合は、見積もりより高くなった理由で、繰り返しジョブの課金の仕組みについてご確認ください。

予防のためのチェックリスト

Client App自動ダウンロードを有効にしてください — 毎日確認できないジョブ、特にアニメーションの場合に有効です。
ウェブダウンロードを使う場合は速やかにダウンロードしてください。 完成したフレームをお客様が管理するストレージに置いておくためです。
ローカルにアーカイブしてください。 シーンと完成した出力の両方について、ご自身でコピーを保管してください — ファームはレンダリングを行う場所であり、バックアップサービスではありません。
ファームを保存場所として扱わないでください。 長期的に必要なデータは、お客様ご自身が管理できる場所に置いてください。