Métodos de pago, facturas y recibos

Super Renders Farm funciona con un modelo simple de recarga: usted compra crédito de render en USD, y cada trabajo descuenta ese saldo a medida que realmente renderiza. No hay suscripción ni cargo recurrente que rastrear. Esta página cubre cómo se procesa una recarga, qué métodos de pago puede usar, cómo funciona el descuento automático por volumen, dónde encontrar sus facturas y recibos, y qué ocurre (y qué no) con los impuestos.

¿Busca en cambio información sobre un reembolso o un nuevo render? Esta página trata sobre pagar por crédito y documentar ese pago, no sobre compensación por un trabajo fallido — consulte reembolsos y nuevos renders para eso.

Cómo funciona el pago

El crédito de render es la única moneda en la farm: usted recarga un saldo, y cada trabajo descuenta crédito a medida que realmente renderiza — nada se factura como una cuota mensual fija. Cada recarga se cotiza y se cobra en USD, procesada a través de Braintree, nuestra pasarela de pago. Si su tarjeta o cuenta bancaria está denominada en otra moneda, su propio banco emisor convierte el cargo en USD al tipo de cambio vigente — Super Renders Farm no fija ni ve esa conversión, así que el monto en su extracto puede variar ligeramente respecto al precio en USD mostrado al finalizar la compra.

El crédito que compra nunca caduca, y tampoco caduca el crédito de prueba gratuita de $25 con el que empieza cada cuenta nueva — no hay ventana de «úselo o piérdalo». Tampoco hay suscripción ni niveles de plan sobre su tarifa de render: toda cuenta renderiza a la misma tarifa de $/GHz-hora (CPU) o $/OctaneBench-hora (GPU). Para esas cifras y cómo funcionan los niveles de prioridad, consulte precios y créditos — esta página cubre cómo paga usted, no cuánto paga por render.

Métodos de pago

Puede recargar su saldo con:

Tarjetas de crédito principales, procesadas a través de Braintree
PayPal
Transferencia bancaria — están disponibles tanto cuentas bancarias en EE. UU. como en Vietnam

Super Renders Farm no acepta criptomonedas de ninguna forma. Si necesita un método de pago que no aparece aquí, contacte con soporte para verificar qué es posible para su cuenta.

Descuento por volumen

Compre más crédito en una sola recarga, y Super Renders Farm aplica automáticamente un descuento por volumen — hasta un 30% de descuento, sin necesidad de código. El descuento se aplica al finalizar la compra en el momento en que ingresa un monto que califica; no hay nada que solicitar, ingresar, o negociar por separado.

| Créditos en una sola recarga | Descuento | |---|---| | 100 – 499 | 5% | | 500 – 999 | 10% | | 1.000 – 4.999 | 15% | | 5.000 – 9.999 | 20% | | 10.000+ | 30% |

Este descuento se aplica al precio del crédito que está comprando, no es un plan ni un cambio en su tarifa por render. Toda cuenta, sin importar el tamaño de la recarga, renderiza a la misma tarifa de $/GHz-hora o $/OctaneBench-hora — consulte precios y créditos para esas cifras. Una recarga más grande simplemente cuesta menos por crédito; no lo mueve a un nivel de servicio distinto.

Facturas y recibos

Cada recarga activa un correo de confirmación automático — un resumen simple con el monto de crédito, el total cobrado, y el número de pedido. Es un recibo de la transacción, no la factura completa, y no incluye un PDF adjunto.

Para la factura completa en PDF, vaya a Account → Payment History y descárguela desde la fila de esa compra específica. Cada recarga tiene su propia fila, así que puede obtener exactamente la factura que necesita en lugar de buscar en su bandeja de entrada.

¿Necesita su nombre de empresa, identificación fiscal (IVA), referencia de proyecto, o dirección comercial en una factura? Contacte con soporte antes de hacer la recarga — los datos de factura personalizados se configuran a petición, y se aplican a las facturas emitidas a partir de ese momento, no retroactivamente. Lo mismo aplica para cambiar algo en una factura que ya fue emitida: contacte con soporte y el equipo lo resolverá.

Impuestos

Super Renders Farm no cobra IVA ni impuesto sobre las ventas en las compras de crédito, en ninguna jurisdicción. El precio del crédito que se muestra al finalizar la compra es el monto total cobrado — no se añade ninguna línea de impuesto adicional, sin importar dónde esté usted o su empresa.

Si necesita su propia identificación fiscal (IVA) en sus facturas, solicítela a través de soporte como se describe arriba — una vez configurada, se imprime en sus facturas de ahí en adelante como referencia para su propia contabilidad. No cambia el monto que se le cobra, y Super Renders Farm no calcula ni asesora sobre impuestos en su nombre — para cualquier cosa específica de su jurisdicción, sus facturas y el campo de identificación fiscal están para respaldar sus propios registros, y su propio contador o asesor fiscal es el recurso adecuado para el resto.

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¿Todavía tiene preguntas? Contacte con soporte por chat en vivo en knowledge.superrendersfarm.com, o escriba a supportcenter@superrendersfarm.com.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cobran IVA o impuesto sobre las ventas? R: No. Super Renders Farm no cobra IVA ni impuesto sobre las ventas en las compras de crédito, en ninguna jurisdicción — el monto cobrado es siempre el precio del crédito mostrado al finalizar la compra. Aun así, puede añadir su propia identificación fiscal (IVA) a sus facturas para sus propios registros — contacte con soporte antes de su recarga para configurarlo.

P: ¿Dónde descargo mis facturas? R: Vaya a Account → Payment History y descargue el PDF desde la fila de la recarga que necesita. El correo de confirmación que recibe después de cada recarga es solo un resumen, no la factura completa — el PDF descargable está en Payment History.

P: ¿Puedo pagar por transferencia bancaria? R: Sí. La transferencia bancaria es compatible tanto con cuentas bancarias en EE. UU. como en Vietnam, además de las tarjetas de crédito principales y PayPal. Contacte con soporte para obtener los datos de transferencia que necesitará para su recarga.