Protección de Datos Personales

Los datos personales describen información identificable sobre una persona física. Esto significa cualquier información en relación con personas individuales. Dentro del alcance de nuestras actividades comerciales queremos procesar la menor cantidad posible de datos personales para implementar las medidas de esta política de protección de datos para garantizar adecuadamente la mejor protección posible de los datos personales e información que se comparte. Quisiéramos señalarle que el manejo de datos a través de internet puede mostrar brechas de seguridad. Una protección completa de datos personales e información, considerando el manejo relacionado y en particular la publicación relacionada, no puede ser asegurada absolutamente.

Super Renders Farm recopila los datos personales necesarios para prestar nuestro servicio de renderizado: - Información de cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña, dirección de facturación) — necesaria para la creación de cuenta, la autenticación y la facturación. - Información de pago (gestionada por nuestro proveedor de pagos; Super Renders Farm no almacena los datos completos de la tarjeta) — necesaria para procesar la compra de créditos. - Archivos de escena y datos de trabajos de renderizado que usted carga — necesarios para ejecutar el servicio de renderizado solicitado. - Datos técnicos de uso (dirección IP, tipo de navegador, registros de sesión) — utilizados para la seguridad, la prevención del fraude y la mejora del servicio. - Registros de comunicaciones (tickets de soporte, consultas comerciales) — utilizados para responder a sus solicitudes y mejorar nuestro servicio. Procesamos estos datos para cumplir nuestro acuerdo de servicio con usted, para cumplir con las obligaciones legales (como el registro de declaraciones fiscales) y en el marco de nuestros intereses comerciales legítimos en la operación y seguridad de la plataforma.

- Archivos de escena y resultados de renderizado: eliminados automáticamente una vez que el trabajo de renderizado haya sido completado y entregado, o cancelado, según lo descrito en nuestros Términos y Condiciones. - Datos de cuenta (perfil, configuración): conservados mientras la cuenta esté activa y durante 90 días tras la cancelación de la cuenta, con el fin de permitir la recuperación de la cuenta y la resolución de disputas. - Registros de facturación y facturas: conservados durante 7 años para cumplir con los requisitos fiscales y contables aplicables en Estados Unidos. - Registros técnicos de uso: conservados durante un máximo de 12 meses con fines de seguridad y mejora del servicio. - Registros de comunicaciones: conservados durante 24 meses a partir de la última interacción. Una vez vencidos los períodos de retención, los datos son eliminados o anonimizados conforme a nuestra política interna de retención.

Dependiendo de su ubicación, usted puede disponer de los siguientes derechos en relación con sus datos personales: - Derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted - Derecho a rectificar datos inexactos - Derecho a solicitar la supresión de sus datos (sujeto a las obligaciones legales de retención) - Derecho a exportar sus datos en un formato portátil - Derecho a oponerse al tratamiento o a restringir determinados tratamientos - Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento Para los usuarios en la Unión Europea, estos derechos se reconocen en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para los usuarios en California, derechos equivalentes se reconocen en virtud de la California Consumer Privacy Act (CCPA); Super Renders Farm no vende datos personales, por lo que el derecho a oponerse a dicha venta queda garantizado por defecto. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@superrendersfarm.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Si considera que no hemos gestionado su solicitud de manera adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país.

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Si nos contacta por nuestro email, los datos recopilados de usted y su dependencia por email enviado a nosotros o cualquier detalle que haya proporcionado será almacenado para procesar sus requerimientos y en caso de preguntas consecutivas aproximadamente 6 meses. Recopilaremos, guardaremos y también usaremos estos detalles en el registro de artículos de importación y propósitos de recopilación a través de nuestro internet y digital deberá usar como usuario registrado para asegurarnos y evitar el intercambio de datos y detalles sin su consentimiento.

En caso de pedidos con cargo, solicitaremos datos adicionales. Implementamos servicio externo para manejar. Para su seguridad los datos requeridos para procedimientos de pago y para la implementación para datos de experiencia de fraude. Recopilaremos, guardaremos y también usaremos estos detalles de nuestro registro de artículos de importación y propósitos de recopilación a través de nuestro internet y digital deberá usar como usuario registrado para asegurarnos los propósitos de importación solamente así el final de los detalles implementados sin su consentimiento.

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