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Como descarregar as suas renderizações e durante quanto tempo guardamos os seus ficheiros

Cada trabalho na Super Renders Farm inicia duas contagens decrescentes separadas. O seu resultado final — os frames, sequências ou ficheiros que está efetivamente a pagar para receber — permanece no nosso armazenamento durante 45 dias após a conclusão do trabalho. As cenas e os ficheiros de entrada que enviou para produzir essa renderização são eliminados mais cedo: 14 dias após a conclusão. Os dois números são importantes e é fácil confundi-los, por isso esta página indica-os claramente, explica porque são diferentes, e aborda as suas opções de download e como garantir que uma contagem decrescente nunca o apanha desprevenido.

Durante quanto tempo guardamos os seus ficheiros?

  • Resultado da renderização (os seus frames e ficheiros finais): 45 dias a partir da conclusão do trabalho. Esta é uma janela fixa — não varia consoante o plano.
  • Cenas e ficheiros de entrada enviados por upload: 14 dias a partir da conclusão do trabalho. Mais curto do que a janela do resultado, e vale a pena acompanhar como um relógio separado.

Os dois números são diferentes de propósito. O seu resultado renderizado é o entregável — a razão inteira pela qual fez upload de uma cena em primeiro lugar — por isso recebe a janela mais longa, dando-lhe uma margem confortável para o descarregar. A sua cena original, por outro lado, é algo de que já tem uma cópia na sua própria máquina ou no armazenamento do seu estúdio; manter uma segunda cópia do nosso lado durante semanas depois de o trabalho terminar não acrescenta segurança para si, por isso é eliminada mais cedo.

O que acontece quando uma janela de retenção termina?

Quando o resultado ultrapassa os 45 dias, ou uma cena ou ficheiro de entrada ultrapassa os 14 dias, é eliminado automaticamente. Isto não é um passo de arquivo reversível, nem algo que o suporte possa reverter — assim que um ficheiro ultrapassa a sua janela, desaparece definitivamente. Trate ambos os números como prazos rígidos, não como uma indicação aproximada.

Como descarrego as minhas renderizações?

Três formas de tirar o resultado final da render farm e colocá-lo no seu próprio armazenamento:

  • Download pelo website — recolha ficheiros diretamente a partir do painel de controlo da sua conta. A opção mais simples para trabalhos mais pequenos ou um punhado de frames.
  • Recolha por SFTP — ligue qualquer cliente SFTP para sequências grandes ou resultado em resolução total, onde um download pelo navegador é mais lento ou menos conveniente.
  • Download automático da Client App — instale-a uma vez e o resultado final é descarregado automaticamente para uma pasta local, sem qualquer passo manual por trabalho.

Esta página aborda quando e porquê usar cada uma; para configuração e passos detalhados, veja upload e download de ficheiros.

Porque é que o download automático é o hábito mais seguro para animações

Um trabalho de animação pode distribuir milhares de frames por muitas tarefas de renderização que terminam em alturas diferentes ao longo de vários dias, o que torna fácil esquecer-se de descarregar manualmente cada lote antes de a sua janela de 45 dias fechar — especialmente quando os primeiros frames terminaram semanas antes dos últimos. O download automático da Client App elimina esse risco: cada frame chega à sua pasta local assim que está pronto, pelo que o relógio de 45 dias deixa de ser algo que tem de acompanhar manualmente. Para uma imagem fixa isolada ou uma pequena renderização de teste, o download pelo website é normalmente mais simples — o download automático compensa em trabalhos de vários dias e vários frames.

As minhas renderizações podem ir diretamente para o Google Drive ou o Dropbox?

Não — e isto confunde muita gente, porque a direção parece que devia ser simétrica. Se ligou o Google Drive ou o Dropbox para trazer ficheiros de cena para a render farm, ambas as integrações são apenas de importação: trazem ficheiros para dentro, mas nada é enviado de volta. A entrega só acontece através das três opções acima. Se o seu fluxo de trabalho precisa que as renderizações concluídas fiquem numa pasta do Drive ou do Dropbox, planeie uma transferência manual — ou automatizada através da Client App — depois do download, e não uma sincronização direta.

E se precisar de voltar a renderizar depois de a minha cena ter desaparecido?

Se precisar de uma revisão, de uma definição de resultado diferente, ou de uma correção, e a janela de 14 dias da sua cena já tiver fechado, o upload original desapareceu e vai precisar de o voltar a enviar a partir da sua própria cópia — consulte formatos de upload e limites de tamanho se já tiver passado algum tempo desde a sua primeira submissão. Esta é uma boa razão para manter o seu próprio arquivo de qualquer cena a que possa querer voltar, em vez de tratar a render farm como armazenamento para trabalho em curso. Se uma nova renderização também alterar o que espera pagar, veja porque é que a sua renderização custou mais do que a estimativa para perceber como funciona a faturação em trabalhos repetidos.

Lista de verificação de prevenção

  • Ative o download automático da Client App para qualquer trabalho que não consiga verificar diariamente — especialmente animações.
  • Descarregue prontamente quando usar o download pelo website; não deixe que uma semana atarefada o leve a ultrapassar os 45 dias.
  • Arquive localmente. Mantenha a sua própria cópia tanto das cenas como do resultado final — a render farm renderiza; não é um serviço de cópia de segurança.
  • Não trate a render farm como armazenamento. Tudo o que precisar depois de 45 dias (resultado) ou 14 dias (cenas) tem de estar guardado num local que controle.

Ver também

FAQ

Q: Conseguem recuperar ficheiros depois de 45 dias? A: Não. Assim que o resultado ultrapassa a sua janela de 45 dias — ou uma cena ultrapassa a sua janela de 14 dias — é eliminado automaticamente e não pode ser recuperado, nem por si nem pela nossa equipa de suporte. Descarregue ou arquive tudo o que quiser manter antes de a janela fechar.

Q: Os meus créditos também expiram? A: Não. Os créditos nunca expiram, e isso é um sistema completamente separado da retenção de ficheiros. Um ficheiro pode ser eliminado ao fim de 45 dias, enquanto o crédito gasto nesse trabalho permanece válido na sua conta indefinidamente.

Q: Os resultados podem ir diretamente para o meu Google Drive? A: Não. As integrações com o Google Drive e o Dropbox são apenas de importação — trazem ficheiros para a render farm, mas as renderizações concluídas não são enviadas de volta automaticamente. Descarregue através do website, do SFTP, ou do download automático da Client App, e depois mova os ficheiros para o seu armazenamento na cloud, caso isso faça parte do seu fluxo de trabalho.

Last updated: 10 de julho de 2026