
Proteção de Dados Pessoais
Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados
Política de Proteção de Dados Pessoais
Last Updated: 1 de janeiro de 2025
Table of Contents
1. 1. Observações Gerais
Os dados pessoais descrevem informações identificáveis sobre uma pessoa singular. Isto significa qualquer informação em relação a pessoas individuais.
No âmbito das nossas atividades comerciais queremos processar o menor número possível de dados pessoais para implementar as medidas desta política de proteção de dados para garantir adequadamente a melhor proteção possível dos dados pessoais e informações que são partilhadas.
Gostaríamos de lhe assinalar que o manuseamento de dados através da internet pode apresentar falhas de segurança. Uma proteção completa de dados pessoais e informações, considerando o manuseamento relacionado e em particular a publicação relacionada, não pode ser garantida absolutamente.
2. DADOS QUE RECOLHEMOS E PORQUÊ
A Super Renders Farm recolhe dados pessoais necessários à prestação do serviço de renderização:
- Informações de conta (nome, endereço de correio eletrónico, palavra-passe, morada de faturação) — necessárias para a criação de conta, autenticação e faturação.
- Informações de pagamento (processadas pelo nosso processador de pagamentos; a Super Renders Farm não armazena os dados completos do cartão) — necessárias para processar a aquisição de créditos.
- Ficheiros de cena e dados de trabalhos de renderização carregados — necessários para executar o serviço de renderização solicitado.
- Dados técnicos de utilização (endereço IP, tipo de browser, registos de sessão) — utilizados para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
- Registos de comunicação (tickets de suporte, pedidos de informação comercial) — utilizados para responder aos pedidos e melhorar o serviço.
Tratamos estes dados para cumprir o contrato de serviço estabelecido, para dar cumprimento a obrigações legais (como o registo contabilístico para efeitos fiscais) e no âmbito dos nossos interesses comerciais legítimos de operação e segurança da plataforma.
3. DURAÇÃO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS
- Ficheiros de cena e resultados de renderização: eliminados automaticamente após a conclusão e entrega do trabalho de renderização, ou após o respetivo cancelamento, conforme descrito nos Termos e Condições.
- Dados de conta (perfil, definições): conservados enquanto a conta estiver ativa e durante 90 dias após o encerramento da conta, para permitir a recuperação da conta e a resolução de litígios.
- Registos de faturação e faturas: conservados durante 7 anos para cumprimento dos requisitos fiscais e contabilísticos aplicáveis.
- Registos técnicos de utilização: conservados durante um período máximo de 12 meses para fins de segurança e melhoria do serviço.
- Registos de comunicação: conservados durante 24 meses após a última interação.
Quando os prazos de conservação expirarem, os dados são eliminados ou anonimizados de acordo com a política interna de conservação de dados.
4. OS SEUS DIREITOS
Consoante a sua localização, poderá dispor dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso aos dados pessoais que detemos sobre si
- Direito de retificação de dados inexatos
- Direito de solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a obrigações legais de conservação)
- Direito de exportar os seus dados num formato portátil
- Direito de se opor ou de restringir determinados tratamentos
- Direito de retirar o consentimento quando o tratamento se baseie no consentimento
Para os utilizadores na União Europeia, estes direitos são conferidos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Para os utilizadores na Califórnia, direitos equivalentes são conferidos ao abrigo da California Consumer Privacy Act (CCPA); a Super Renders Farm não vende dados pessoais, pelo que o direito de recusar a venda é respeitado por omissão.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um correio eletrónico para privacy@superrendersfarm.com. A resposta será dada no prazo de 30 dias. Caso considere que o pedido não foi tratado de forma adequada, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente na sua jurisdição.
5. 2. Fornecedor
Fornecedor deste website e responsável de acordo com a lei da internet 'TMG' na descrição da página eletronicamente responsável somos nós. Qualquer informação pode ser encontrada neste lado da impressão.
6. 3. Contactar-nos
Se nos contactar através do nosso email, os dados recolhidos de si e a sua dependência por email enviado para nós ou quaisquer detalhes que tenha fornecido serão armazenados para processar os seus requisitos e no caso de perguntas consecutivas cerca de 6 meses.
Iremos recolher, guardar e também usar estes detalhes no registo de itens de importação e fins de recolha através da nossa internet e digital deverá usar como utilizador registado para nos assegurar e evitar a partilha de dados e detalhes sem o seu consentimento.
7. 4. Processos de Pagamento
No caso de encomendas cobráveis, pediremos dados adicionais. Implementamos serviço externo para lidar. Para a sua segurança os dados necessários para procedimentos de pagamento e para a implementação para dados de experiência de fraude.
Iremos recolher, guardar e também usar estes detalhes do nosso registo de itens de importação e fins de recolha através da nossa internet e digital deverá usar como utilizador registado para nos assegurar os fins de importação apenas assim o fim dos detalhes implementados sem o seu consentimento.
8. 5. Cookies
O nosso website usa 'cookies', que são utilizados pelo browser no seu dispositivo até os desativarmos. O hardware com licença gratuita infelizmente pode ser usado para o fim de tais ferramentas os nossos cookies. Estes elementos no entanto servem para servir online o um e melhor funcionalidade das nossas páginas de internet e implementação.
9. 6. Google Analytics
A nossa página usa, também chamada e importação, são para oportunidades de serviço e as nossas páginas em e Google Analytics funciona em e serviço de relatório interno oferecido pela Google.
O Google Analytics usa 'cookies'. Qualquer informação dessa forma poderemos dar-lhe para processamento de website é a nossa internet, e geralmente com sucesso para funcionalidade para a Google nos Estados Unidos. A Google transmite os dados através dos dados sobre funcionalidade sob termos e é a parte de analisar a atividade do website e atividade e também quaisquer outros Serviços relacionados com uso de internet e website.
Para mais informações sobre este assunto dê uma olhada em https://www.google.com/analytics/terms/us.html e em http://www.google.de/intl/de/policies/.
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