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Renders herunterladen und wie lange wir Ihre Dateien aufbewahren

Ihre fertige Ausgabe (die Frames, Sequenzen oder Dateien, für die Sie bezahlen) und die Szenendateien, die Sie hochgeladen haben, bleiben nach Abschluss des Jobs zum Download verfügbar. Es gibt keine feste automatische Löschfrist: Wir bewahren Dateien so lange auf, wie es nötig ist, um Ihre Jobs auszuführen und Ihnen den Download Ihrer Ergebnisse zu ermöglichen, und wir löschen sie, wenn Sie uns darum bitten. Diese Seite behandelt Ihre Download-Optionen und wie Sie Ihre eigene Kopie sicher aufbewahren.

Wie lange bewahren wir Ihre Dateien auf?

  • Render-Ausgabe (Ihre fertigen Frames und Dateien): bleibt nach Abschluss des Jobs zum Download verfügbar; keine feste automatische Löschfrist.
  • Hochgeladene Szenen und Eingabedateien: werden so lange aufbewahrt, wie es nötig ist, um Ihre Jobs auszuführen; keine feste automatische Löschfrist.

Die Löschung erfolgt, wenn Sie danach fragen: Kontaktieren Sie den Support, und wir entfernen die Dateien des Projekts. Die Farm ist jedoch kein Backup-Dienst, behalten Sie also eine eigene Kopie sowohl der Szenen als auch der fertigen Ausgabe.

Kann ich Sie bitten, meine Dateien zu löschen?

Ja. Bitten Sie den Support, ein Projekt zu löschen, und wir entfernen dessen Dateien. Eine Löschung auf Anfrage kann nicht rückgängig gemacht werden, laden Sie also zuerst alles herunter, was Sie noch benötigen.

Wie lade ich meine Renders herunter?

Drei Wege, um fertige Ausgabe von der Farm auf Ihren eigenen Speicher zu bekommen:

  • Web-Download — Dateien direkt aus Ihrem Konto-Dashboard abrufen. Die einfachste Option für kleinere Jobs oder eine Handvoll Frames.
  • Client-App-Auto-Download — einmal installieren, und die fertige Ausgabe wird automatisch in einen lokalen Ordner heruntergeladen, ohne manuellen Schritt pro Job.
  • S3-Zugriff: Holen Sie den Ordner SuperRendersOutput/<job ID>/ aus Ihrem SRF Space mit Cyberduck oder der AWS CLI, mit dem Access Key aus Cloud Direct Connect in Ihrem Konto. Nützlich, wenn ein Skript oder eine Pipeline die Frames für Sie sammelt.

Diese Seite erklärt, wann und warum Sie welche Option nutzen; für die Einrichtung und Schritt-für-Schritt-Anleitungen siehe Hochladen und Herunterladen von Dateien.

Warum Auto-Download die sicherste Gewohnheit für Animationen ist

Ein Animations-Job kann Tausende Frames auf viele Render-Tasks verteilen, die zu unterschiedlichen Zeiten über mehrere Tage hinweg fertig werden, wodurch es leicht passiert, dass Sie beim manuellen Herunterladen jeder Charge etwas übersehen — besonders wenn die ersten Frames Wochen vor den letzten fertig waren. Client-App-Auto-Download nimmt Ihnen dieses Risiko ab: Jeder Frame landet in Ihrem lokalen Ordner, sobald er fertig ist. Für ein einzelnes Standbild oder einen kleinen Testrender ist der Web-Download oft einfacher; Auto-Download zahlt sich bei mehrtägigen Jobs mit vielen Frames aus.

Können meine Renders direkt zu Google Drive oder Dropbox gehen?

Nein. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich über die drei oben genannten Optionen. Wenn Ihr Workflow fertige Renders in einem Drive- oder Dropbox-Ordner benötigt, planen Sie eine manuelle Verschiebung nach dem Download ein, oder skripten Sie eine mit dem Download-Ordner der Client App oder dem S3-Zugriff.

Was, wenn ich später erneut rendern muss?

Wenn Sie eine Überarbeitung, eine andere Ausgabeeinstellung oder eine Korrektur benötigen und Ihre hochgeladene Szene noch in Ihrem Projektspeicher liegt, reichen Sie sie erneut daraus ein. Falls nicht, laden Sie sie erneut aus Ihrer eigenen Kopie hoch — prüfen Sie Upload-Formate und Größenlimits, falls Ihre erste Einreichung schon eine Weile zurückliegt. Das ist ein guter Grund, ein eigenes Archiv für jede Szene zu führen, zu der Sie eventuell zurückkehren möchten. Wenn ein erneuter Render auch ändert, was Sie zu zahlen erwarten, lesen Sie warum Ihr Render mehr gekostet hat als geschätzt für Details zur Abrechnung bei wiederholten Jobs.

Checkliste zur Vorbeugung

  • Aktivieren Sie Client-App-Auto-Download für jeden Job, den Sie nicht täglich prüfen können — besonders bei Animationen.
  • Laden Sie zeitnah herunter, wenn Sie den Web-Download nutzen, damit fertige Frames auf einem Speicher liegen, den Sie selbst kontrollieren.
  • Archivieren Sie lokal. Behalten Sie eine eigene Kopie sowohl der Szenen als auch der fertigen Ausgabe — die Farm rendert; sie ist kein Backup-Dienst.
  • Behandeln Sie die Farm nicht als Speicher. Alles, was Sie langfristig benötigen, muss an einem Ort liegen, den Sie selbst kontrollieren.

Weiterführende Links

FAQ

Q: Können Sie Dateien wiederherstellen, die ich löschen ließ? A: Nein. Eine Löschung auf Anfrage ist endgültig, und unser Support-Team kann sie nicht rückgängig machen. Laden Sie alles, was Sie behalten möchten, herunter oder archivieren Sie es, bevor Sie um Löschung bitten.

Q: Verfallen meine Render Credits? A: Nein. Render Credits verfallen nie, und das ist ein völlig eigenständiges System, getrennt von der Speicherung von Dateien.

Q: Können Ergebnisse direkt in mein Google Drive gehen? A: Nein. Laden Sie per Web- oder Client-App-Auto-Download herunter und verschieben Sie die Dateien anschließend selbst in Ihren Cloud-Speicher, wenn das Teil Ihres Workflows ist.

Last updated: 29. September 2026