Moyens de paiement, factures et reçus

Super Renders Farm fonctionne sur un modèle de recharge simple : vous achetez du crédit en USD, et chaque tâche puise sur ce solde à mesure qu'elle est réellement rendue. Il n'y a ni abonnement ni charge récurrente à suivre. Cette page explique comment une recharge est traitée, quels moyens de paiement vous pouvez utiliser, comment fonctionne la remise automatique sur volume, où trouver vos factures et reçus, et ce qu'il en est (ou non) de la taxe.

Vous cherchez plutôt des informations sur un remboursement ou un nouveau rendu ? Cette page concerne le paiement du crédit et la documentation de ce paiement, pas la compensation pour une tâche échouée — consultez remboursements et nouveaux rendus pour cela.

Comment fonctionne le paiement

Le crédit est la seule monnaie sur la render farm : vous rechargez un solde, et chaque tâche déduit du crédit à mesure qu'elle est réellement rendue — rien n'est facturé sous forme de frais mensuel fixe. Chaque recharge est facturée en USD, traitée via Braintree, notre prestataire de paiement. Si votre carte ou votre compte bancaire est libellé dans une autre devise, c'est votre propre banque émettrice qui convertit le montant en USD au taux de change en vigueur — Super Renders Farm ne fixe ni ne voit cette conversion, donc le montant sur votre relevé peut légèrement varier par rapport au prix en USD affiché au moment du paiement.

Le crédit que vous achetez n'expire jamais, tout comme le crédit d'essai gratuit de 25 $ offert à chaque nouveau compte — il n'y a pas de fenêtre « utilisez-le ou perdez-le ». Il n'y a pas non plus d'abonnement ni de paliers tarifaires sur votre tarif de rendu : chaque compte effectue ses rendus au même tarif $/GHz-heure (CPU) ou $/OctaneBench-heure (GPU). Pour ces chiffres et le fonctionnement des niveaux de priorité, consultez tarifs et crédits — cette page couvre la façon dont vous payez, pas ce que vous payez par rendu.

Moyens de paiement

Vous pouvez alimenter votre solde avec :

Les principales cartes de crédit, traitées via Braintree
PayPal
Virement bancaire — des comptes bancaires aux États-Unis et au Vietnam sont disponibles

Super Renders Farm n'accepte les cryptomonnaies sous aucune forme. Si vous avez besoin d'un moyen de paiement qui n'est pas listé ici, contactez le support pour vérifier ce qui est possible pour votre compte.

Remise sur volume

Achetez plus de crédit en une seule recharge, et Super Renders Farm applique automatiquement une remise sur volume — jusqu'à 30% de réduction, sans code nécessaire. La remise est appliquée au moment du paiement dès que vous saisissez un montant éligible ; il n'y a rien à demander, saisir ou négocier séparément.

| Crédits en une seule recharge | Remise | |---|---| | 100 – 499 | 5% | | 500 – 999 | 10% | | 1 000 – 4 999 | 15% | | 5 000 – 9 999 | 20% | | 10 000+ | 30% |

Cette remise porte sur le prix du crédit que vous achetez, ce n'est ni un forfait ni une modification de votre tarif par rendu. Chaque compte, quelle que soit la taille de la recharge, effectue ses rendus au même tarif $/GHz-heure ou $/OctaneBench-heure — consultez tarifs et crédits pour ces chiffres. Une recharge plus importante coûte simplement moins cher par crédit ; elle ne vous fait pas changer de niveau de service.

Factures et reçus

Chaque recharge déclenche un e-mail de confirmation automatique — un simple récapitulatif avec le montant de crédit, le total facturé et le numéro de commande. Il s'agit d'un reçu de la transaction, pas de la facture complète, et il n'est pas accompagné d'un PDF.

Pour la facture PDF complète, allez dans Compte → Historique des paiements et téléchargez-la depuis la ligne correspondant à cet achat précis. Chaque recharge a sa propre ligne, ce qui vous permet de récupérer exactement la facture dont vous avez besoin sans fouiller votre boîte de réception.

Besoin de faire apparaître votre nom d'entreprise, numéro de TVA/fiscal, référence de projet ou adresse professionnelle sur une facture ? Contactez le support avant d'effectuer la recharge — les informations de facturation personnalisées sont mises en place sur demande, et elles s'appliquent aux factures émises à partir de ce moment-là, pas rétroactivement. Il en va de même pour modifier un élément sur une facture déjà émise : contactez le support et l'équipe s'en occupera.

Taxes

Super Renders Farm ne facture ni TVA ni taxe de vente sur les achats de crédit, dans aucune juridiction. Le prix du crédit affiché au moment du paiement correspond au montant total facturé — aucune ligne de taxe n'est ajoutée, où que vous ou votre entreprise soyez basés.

Si vous avez besoin de votre propre numéro de TVA ou fiscal sur vos factures, demandez-le via le support comme décrit ci-dessus — une fois configuré, il apparaît sur vos factures à partir de ce moment, comme référence pour votre propre comptabilité. Cela ne change pas le montant facturé, et Super Renders Farm ne calcule ni ne conseille sur la fiscalité en votre nom — pour tout ce qui est spécifique à votre juridiction, vos factures et le champ numéro de TVA sont là pour appuyer votre propre comptabilité, et votre comptable ou conseiller fiscal reste la bonne ressource pour le reste.

Voir aussi

Tarifs et crédits — tarifs des crédits, niveaux de priorité, et fonctionnement de la facturation.
Pourquoi votre rendu a coûté plus cher que l'estimation — ce qui fait réellement baisser votre solde de crédits pendant une tâche.
Remboursements et nouveaux rendus — ce qui se passe quand un rendu échoue ou doit être refait.
Encore des questions ? Contactez le support via le chat en direct sur knowledge.superrendersfarm.com, ou par e-mail à supportcenter@superrendersfarm.com.

FAQ

Q : Facturez-vous la TVA ou une taxe de vente ? A : Non. Super Renders Farm ne facture ni TVA ni taxe de vente sur les achats de crédit, dans aucune juridiction — le montant facturé correspond toujours au prix du crédit affiché au moment du paiement. Vous pouvez tout de même faire ajouter votre propre numéro de TVA ou fiscal sur vos factures pour votre propre comptabilité — contactez le support avant votre recharge pour le configurer.

Q : Où puis-je télécharger mes factures ? A : Allez dans Compte → Historique des paiements et téléchargez le PDF depuis la ligne correspondant à la recharge concernée. L'e-mail de confirmation reçu après chaque recharge n'est qu'un récapitulatif, pas la facture complète — le PDF téléchargeable se trouve dans l'historique des paiements.

Q : Puis-je payer par virement bancaire ? A : Oui. Le virement bancaire est pris en charge via des comptes bancaires aux États-Unis et au Vietnam, en plus des principales cartes de crédit et de PayPal. Contactez le support pour obtenir les coordonnées bancaires nécessaires à votre recharge.