Tải xuống bản render và thời gian lưu trữ tệp

Output hoàn tất của bạn (các frame, sequence, hoặc tệp mà bạn trả tiền để nhận) và các tệp scene bạn đã upload vẫn khả dụng để tải xuống sau khi job hoàn tất. Không có thời hạn xóa tự động cố định: chúng tôi giữ tệp trong thời gian cần thiết để chạy job của bạn và cho phép bạn tải xuống kết quả, và chúng tôi xóa chúng khi bạn yêu cầu. Trang này trình bày các tùy chọn tải xuống của bạn và cách giữ an toàn bản sao của riêng bạn.

Chúng tôi lưu trữ tệp của bạn trong bao lâu?

Render output (các frame và tệp hoàn tất của bạn): vẫn khả dụng để tải xuống sau khi job hoàn tất; không có thời hạn xóa tự động cố định.
Scene và tệp input đã upload: được giữ trong thời gian cần thiết để chạy job của bạn; không có thời hạn xóa tự động cố định.

Việc xóa diễn ra khi bạn yêu cầu: liên hệ support và chúng tôi sẽ gỡ bỏ các tệp của dự án. Tuy nhiên, farm không phải là một dịch vụ backup, vì vậy hãy giữ bản sao của riêng bạn cho cả scene lẫn output hoàn tất.

Tôi có thể yêu cầu bạn xóa tệp của tôi không?

Có. Hãy yêu cầu support xóa một dự án và chúng tôi sẽ gỡ bỏ các tệp của nó. Việc xóa theo yêu cầu không thể hoàn tác, vì vậy hãy tải xuống bất cứ thứ gì bạn còn cần trước.

Làm sao để tải xuống bản render của tôi?

Hai cách để đưa output đã hoàn tất ra khỏi farm và vào hệ thống lưu trữ của riêng bạn:

Tải xuống qua web — kéo tệp trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản của bạn. Lựa chọn đơn giản nhất cho các job nhỏ hoặc một vài frame.
Client App tự động tải xuống — cài đặt một lần và output đã hoàn tất sẽ tự động tải xuống một thư mục cục bộ, không cần thao tác thủ công cho từng job.

Trang này trình bày khi nào và vì sao nên dùng mỗi cách; để biết cách thiết lập và các bước thao tác chi tiết, xem tải lên và tải xuống tệp.

Vì sao tự động tải xuống là thói quen an toàn nhất cho animation

Một job animation có thể trải hàng nghìn frame qua nhiều render task hoàn tất vào các thời điểm khác nhau trong nhiều ngày, khiến việc tự tay tải xuống từng batch rất dễ bị sai sót, đặc biệt khi những frame đầu tiên hoàn tất từ nhiều tuần trước những frame cuối cùng. Client App tự động tải xuống loại bỏ rủi ro đó: mỗi frame sẽ vào thư mục cục bộ của bạn ngay khi sẵn sàng. Với một still đơn lẻ hoặc một bản render test nhỏ, tải xuống qua web thường đơn giản hơn; tự động tải xuống phát huy giá trị ở các job kéo dài nhiều ngày, nhiều frame.

Bản render của tôi có thể chuyển thẳng vào Google Drive hoặc Dropbox không?

Không. Việc bàn giao chỉ diễn ra qua hai tùy chọn ở trên. Nếu quy trình làm việc của bạn cần bản render hoàn tất nằm trong một thư mục Drive hoặc Dropbox, hãy lên kế hoạch di chuyển thủ công, hoặc tự động hóa bằng Client App, sau khi tải xuống.

Nếu tôi cần render lại sau này thì sao?

Nếu bạn cần một bản chỉnh sửa, một thiết lập output khác, hoặc một bản sửa lỗi, và scene bạn đã upload vẫn còn trong lưu trữ dự án của bạn, hãy nộp lại từ đó. Nếu không, hãy upload lại từ bản sao của riêng bạn; xem định dạng upload và giới hạn dung lượng nếu đã lâu kể từ lần submit đầu tiên của bạn. Đây là một lý do chính đáng để giữ kho lưu trữ riêng cho bất kỳ scene nào bạn có thể cần dùng lại. Nếu việc render lại cũng làm thay đổi số tiền bạn dự kiến phải trả, xem vì sao bản render của bạn tốn nhiều hơn ước tính để biết cách tính phí hoạt động với các job lặp lại.

Danh sách phòng ngừa

Bật tính năng Client App tự động tải xuống cho bất kỳ job nào bạn không thể kiểm tra hằng ngày — đặc biệt là animation.
Tải xuống kịp thời khi dùng tải xuống qua web, để các frame hoàn tất nằm trên hệ thống lưu trữ do bạn kiểm soát.
Lưu trữ cục bộ. Giữ bản sao riêng của bạn cho cả scene lẫn output đã hoàn tất — farm thực hiện render; đây không phải là một dịch vụ backup.
Đừng xem farm như một nơi lưu trữ. Bất cứ thứ gì bạn cần dùng lâu dài cần phải nằm ở một nơi do chính bạn kiểm soát.

Liên quan

Tải lên và tải xuống tệp — hướng dẫn đầy đủ về tải xuống qua web và thiết lập Client App.
Định dạng upload và giới hạn dung lượng — những gì cần kiểm tra trước khi bạn upload hoặc upload lại một scene.
Vì sao bản render của bạn tốn nhiều hơn ước tính — bối cảnh tính phí nếu việc render lại làm thay đổi chi phí của bạn.
Vẫn còn thắc mắc? Liên hệ hỗ trợ qua live chat tại knowledge.superrendersfarm.com, hoặc email supportcenter@superrendersfarm.com.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Bạn có thể khôi phục các tệp tôi đã yêu cầu xóa không? Đáp: Không. Việc xóa theo yêu cầu là vĩnh viễn, và đội hỗ trợ của chúng tôi không thể khôi phục. Hãy tải xuống hoặc lưu trữ bất cứ thứ gì bạn muốn giữ lại trước khi yêu cầu xóa.

Hỏi: Render credit của tôi có hết hạn không? Đáp: Không. Render credit không bao giờ hết hạn, và đó là một hệ thống hoàn toàn tách biệt với việc lưu trữ tệp.

Hỏi: Kết quả có thể chuyển thẳng vào Google Drive của tôi không? Đáp: Không. Hãy tải xuống qua web hoặc Client App tự động tải xuống, rồi tự bạn chuyển tệp sang hệ thống lưu trữ đám mây của mình nếu đó là một phần trong quy trình làm việc của bạn.