"İnternet bağlantısı kur ve devam et" — Maya'da standart kullanıcı olarak oturum açarken

"İnternet bağlantısı kur ve devam et" İletişim Kutusu

Maya'yı başlatıp hemen bir iletişim kutusu görüyorsunuz: "İnternet bağlantısı kur ve devam et." Bilgisayarınız çevrimiçi olsa da, hata temizlenene kadar Maya render işlemi engellenir. Bu bir ağ kesintisi değil, bir lisanslama bağlantısı sorunudur.

Bunu birçok Windows yüklemesinde görmüştük — hem tek kullanıcı kurulumlarında hem de render düğümlerinde. Kök nedeni her zaman aynıdır: Maya'nın lisanslama sistemi, oturumunuzu etkinleştirmek veya doğrulamak için Autodesk sunucularına ulaşamaz. Ancak çözüm, bağlantının nerede kesildiğine bağlıdır.

Maya Neden Autodesk Lisanslama Sunucularına Bağlanamıyor

Maya'nın lisanslama bileşeni arka plan hizmetinde çalışır. Render işlemini başlattığınızda, lisansınızın geçerli olup olmadığını doğrulamak için Autodesk'in etkinleştirme sunucularını sorgulamak ister. Bu sorgu başarısız olursa, Maya render işlemini durdurup "İnternet bağlantısı kur" hatasını gösterir — tarayıcınız ve diğer uygulamalar mükemmel şekilde çalışıyor olsa bile.

Bağlantı kesilmesi dört kritik noktada meydana gelir:

1. Windows Kullanıcı İzinleri Standart (yönetici olmayan) bir kullanıcı olarak oturum açıyorsanız, Maya'nın lisanslama bileşeni sistem klasörlerinde geçici dosyalar yazma veya kayıt defteri anahtarlarına erişme izinlerine sahip olmayabilir. Bu, ağ çağrısını denemeden önce etkinleştirme el sıkışmasını engeller.

2. Güvenlik Duvarı veya Kurumsal Proxy Ağ güvenlik duvarınız veya kurumsal proxy'niz, Autodesk'in lisanslama uç noktalarına giden bağlantıları blokluyor. Bu, özellikle güvenlik ilkeleri dış API çağrılarını kısıtladığı stüdyo ortamlarında yaygındır.

3. VPN Müdahalesi Bazı VPN istemcileri, sertifika doğrulamasını bozacak şekillerde SSL/TLS trafiğini yakalamakta veya yeniden yönlendirmektedir. Autodesk'in lisanslama sunucuları güvenlik için sertifika sabitlemeyi kullanır; VPN'nizin sertifika proxy'si ortada duvarsa, doğrulama başarısız olur.

4. Autodesk Desktop App Çatışmaları Autodesk Desktop App'i Maya'yla birlikte yüklediyseniz, uygulama sürümleri arasında uyumsuzluk veya bozulmuş uygulama önbelleği her ikisinin de lisanslama kontrollerini aynı anda başarısız olmasına neden olabilir. Bu genellikle gözden kaçsa da 2024–2026 yüklemelerinde çok yaygındır.

Çözüm 1: Standart Kullanıcıya Autodesk Klasörleri için Tam Kontrol Ver

Maya'yı standart Windows kullanıcı olarak (yönetici değil) çalıştırıyorsanız:

1. Dosya Gezgini'ni açın ve şu yerlere gidin:

   • C:\Program Files\Autodesk
   • C:\ProgramData\Autodesk
   • C:\Users\[KullanıcıAdınız]\AppData\Local\Autodesk
   • C:\Users\[KullanıcıAdınız]\AppData\Roaming\Autodesk

2. Her klasöre sağ tıklayın → Özellikler → Güvenlik sekmesi → Düzenle.

3. Kullanıcı hesabınızı seçin, Tam Kontrol öğesini işaretleyin ve Uygula'ya tıklayın.

4. Maya'yı yeniden başlatın.

Bu, yükleyicinin bazen standart kullanıcılar için ayarlamadığı yazma izinlerini geri yükler.

Çözüm 2: Güvenlik Duvarı ve Proxy Kurallarını Yapılandırın

Maya'nın Autodesk'in lisanslama sunucularına giden erişimi olması gerekir. Güvenlik duvarınızı ve proxy günlüklerini kontrol edin:

1. Windows Defender Güvenlik Duvarı: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Windows Security → Güvenlik Duvarı ve ağ koruması'nı açın. Maya'nın bloklanıp bloklanmadığını kontrol edin. Bloklanmışsa, Bir uygulamaya güvenlik duvarı üzerinden izin ver'e tıklayın ve autodesk\maya\bin\maya.exe ekleyin.

2. Kurumsal Proxy: Ağınız proxy sunucusu kullanıyorsa, Maya proxy kimlik doğrulama kimlik bilgilerine ihtiyaç duyar. Maya'nın Tercihler → Yardım → Lisanslama (veya Maya sürümünüzde eşdeğer) açın ve varsa proxy sunucusu ayrıntılarını girin. Proxy sunucusu adresi ve bağlantı noktası için ağ yöneticinize sormanız gerekebilir.

3. Autodesk Lisanslama Uç Noktaları: Güvenlik duvarınızın şu hedeflere giden HTTPS trafiğine (bağlantı noktası 443) izin verdiğinden emin olun:

   • licensing.autodesk.com
   • *.licensing.autodesk.com
   • activationservices.autodesk.com

Sınırlanmış bir ağdaysanız, BT ekibinizden bu alanları beyaz listeye almasını isteyin.

Çözüm 3: VPN'nizi Kesin veya Yeniden Yapılandırın

VPN yazılımı bazen Autodesk'in sertifika doğrulamasına müdahale eder:

1. VPN'nizi geçici olarak devre dışı bırakın ve test etmek için Maya'yı yeniden başlatın. Hata temizlenirse, VPN suçludur.

2. VPN'nizin sertifika proxy ayarlarını kontrol edin. Bazı VPN'ler (özellikle kurumsal güvenlik araçları) SSL trafiğini yakalamaktadır. Autodesk'in lisanslama sertifika sabitlemeyi kullanır, bu ortada proxy sertifikası varsa başarısız olur. licensing.autodesk.com adresini sertifika yakalamadan hariç tutup tutamayacağını görmek için VPN sağlayıcınıza başvurun.

3. Split tunneling kullanın (VPN'niz tarafından sunulan durumda). Bu, Autodesk'in lisanslama trafiğini doğrudan yönlendirmenizi sağlayarak VPN'nizin sertifika proxy'sini atlayabilirsiniz.

Çözüm 4: Autodesk Desktop App'i Temizle ve Yeniden Yükle

Autodesk Desktop App yüklediyseniz:

1. Autodesk Desktop App'i Denetim Masası → Programlar → Programı Kaldır'dan kaldırın.

2. Uygulama önbelleğini temizle: C:\Users\[KullanıcıAdınız]\AppData\Local\Autodesk\AdskAppManager klasörünü silin.

3. Maya'yı temiz şekilde yeniden yükle — Creative Cloud lisanslama için özel olarak gerekmedikçe Autodesk Desktop App'i yeniden yüklemeyin.

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Maya'yı tekrar başlatın.

Desktop App ve Maya (özellikle Maya güncellemelerinden sonra) arasında uyumsuz sürümler, lisanslama basamak hatasına yol açmaktadır.

Çözüm 5: Autodesk Hesabınızı ve Lisans Koltuğunuzu Kontrol Edin

Yukarıdaki hiçbiri işe yaramazsa, lisansınızın hala geçerli olduğunu doğrulayın:

1. manage.autodesk.com adresine gidin ve Autodesk hesabınızla oturum açın.

2. Maya'nın listelendiğini ve lisansın süresi dolmadığını veya iptal edilmediğini doğrulamak için Lisanslarım'ı kontrol edin.

3. Lisans "iyileştirme dönemi" veya "deneme süresi doldu" durumundaysa, render işlemi yapamayacaksınız. Yenileme için Autodesk satış ekibine başvurun.

4. Maya'dan oturum kapatın ve Autodesk hesap kimlik bilgilerinizle tekrar oturum açın. Bazen Maya'nın önbelleğe alınmış kimlik doğrulaması eski olur.

Render Farm Kullanıcıları İçin

Maya'yı render düğümünde (bulut veya şirket içi) ayarlıyorsanız, lisanslama hatası neredeyse her zaman bir izin veya ağ sorunudur:

• Render hizmet hesabının tüm Autodesk klasörlerine tam kontrol sahibi olduğunu doğrulayın (Çözüm 1).
• Render düğümünün Autodesk sunucularına giden HTTPS erişimi olduğundan emin olun (Çözüm 2).
• Düğüm bir VPN veya özel ağın arkasındaysa, lisanslama uç noktalarına izin vermek için altyapı ekibinizle çalışın.
• Render farm'ının belgelerini kontrol edin. Super Renders Farm, örneğin, sizin için tüm lisanslama kurulumunu yönetir — sahne dosyalarınız sizin tarafınızdan herhangi bir manuel koltuk yönetimi olmadan gönderilir ve render edilir. Daha fazla bilgi için Maya bulut renderlaması kılavuzumuza bakın.

FAQ

Bu hata gerçek bir internet kesintisi midir?

Nadiren. Bir tarayıcı açıp herhangi bir web sitesini ziyaret ederek interneti test edin. Web çalışıyor ancak Maya hala hatayı gösteriyorsa, bu ağınızda değil bir lisanslama bağlantısı sorunudur.

Çevrimdışı render yapabilir miyim?

Abonelik lisanslarıyla hayır. Maya'nın lisanslama sistemi her 30 günde en az bir başarılı çevrimiçi etkinleştirme gerektirir. Uzun dönem çevrimdışı render yapmanız gerekiyorsa, çevrimdışı lisanslama seçenekleri hakkında Autodesk'e başvurun.

Kurumsal bir ağdayım. BT'ye ne sormalıyım?

licensing.autodesk.com, activationservices.autodesk.com ve *.licensing.autodesk.com için 443 bağlantı noktasında beyaz liste erişimi talep edin. Ayrıca, uygulamanızın (Maya) bu etki alanları için kurumsal sertifika proxy'sini (varsa) atlaması gerektiğini de belirtin.

Maya'yı yeniden yüklemem gerekiyor mu?

Yalnızca son çare olarak. Yukarıda beş çözümü de deneyin. Yeniden yükleme yaparsanız, Documents\maya\ klasörünü yedekleyin (proje dosyaları ve tercihler), tamamen kaldırın, Windows'u yeniden başlatın, ardından yeniden yükleyin.

Bu standart kullanıcı hesaplarında neden olur?

Autodesk lisans yöneticisi, sistem klasörlerine geçici doğrulama dosyaları yazar. Standart kullanıcılar varsayılan olarak yalnızca okuma erişimine sahiptir. Bu klasörlere tam kontrol vermek (Çözüm 1), gördüğümüz çoğu izinle ilgili sorunu çözer.

Bu hata lisansımın süresi dolduğu anlamına mı gelir?

Zorunlu değildir. Bu, lisanslama kontrolünün tamamlanamadığı anlamına gelir. Lisans durumunuzu doğrudan doğrulamak için manage.autodesk.com adresine gidin — bu gerçek kaynaktır.

İlgili Makaleler

Maya'daki diğer hataları gidermeye yönelik yardım için bkz. Maya 2023 "Çalışmayı Durdurdu" hatasını düzelt.

Bulut render iş akışları hakkında daha fazla bilgi için VFX ve ürün görselleştirmesi için bulut render kılavuzumuza bakın.

Kaynaklar

• Autodesk Lisanslama Belgeleri: https://knowledge.autodesk.com/support/maya/learn-explore/caas/ssei_presence_presence_CAAS_8cd385a3-2b16-11ec-8c2b-0242ac120015.html

Son Güncelleme: 2026-03-17