Voici quelques astuces lorsque vous rencontrez un échec de travail. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter !
1. Vérifiez le name path d'accès et le file name
Assurez-vous que le nom de votre chemin d'accès ne contient pas de caractères non standard tels que (1), /, , ", %, #, ? ou des caractères non-ASCII spécifiques à une langue comme l'alphabet cyrillique ou coréen. Si votre scène contient de tels caractères, il est toujours préférable de les modifier.
- Vous devez supprimer (1) et autres caractères spéciaux de votre chemin d'accès et de votre nom de fichier.
- Output File autorisés : png/tif/tga/bmp/jpg/exr et hdr.
- Format output doit être nom_de_sortie.png ou nom_de_sortie.tif/tga/bmp/jpg/exr/hdr.
2. Vérifiez le Camera name
Vous devez saisir EXACTEMENT le nom de votre caméra tel qu'il apparaît dans les paramètres de votre fichier.
3. Contactez-nous
Veuillez indiquer votre numéro d'ID de travail, le nom et la version de votre plugin, le nom et la version de votre fichier rendu, puis envoyez-nous ces informations.
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Discutez avec nous via Skype : live:superrendersfarm.
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