Como descarregar as suas renderizações e durante quanto tempo guardamos os seus ficheiros

O seu resultado final (os frames, sequências ou ficheiros que está a pagar para receber) e os ficheiros de cena que enviou ficam disponíveis para download depois de o trabalho terminar. Não existe um período fixo de eliminação automática: mantemos os ficheiros pelo tempo necessário para executar os seus trabalhos e permitir que descarregue os seus resultados, e eliminamo-los quando nos pedir para o fazer. Esta página aborda as suas opções de download e como manter a sua própria cópia em segurança.

Durante quanto tempo guardamos os seus ficheiros?

• Resultado da renderização (os seus frames e ficheiros finais): fica disponível para download depois de o trabalho terminar; sem período fixo de eliminação automática.
• Cenas e ficheiros de entrada enviados por upload: mantidos pelo tempo necessário para executar os seus trabalhos; sem período fixo de eliminação automática.

A eliminação acontece quando nos pedir: contacte o suporte e removemos os ficheiros do projeto. No entanto, a farm não é um serviço de cópia de segurança, por isso mantenha a sua própria cópia tanto das cenas como do resultado final.

Posso pedir para eliminarem os meus ficheiros?

Sim. Peça ao suporte para eliminar um projeto e removemos os seus ficheiros. A eliminação a pedido não pode ser revertida, por isso descarregue primeiro tudo o que ainda precisar.

Como descarrego as minhas renderizações?

Três formas de tirar o resultado final da farm e colocá-lo no seu próprio armazenamento:

• Download pelo website — recolha ficheiros diretamente a partir do painel de controlo da sua conta. A opção mais simples para trabalhos mais pequenos ou um punhado de frames.
• Download automático da Client App — instale-a uma vez e o resultado final é descarregado automaticamente para uma pasta local, sem qualquer passo manual por trabalho.
• Acesso S3: obtenha a pasta SuperRendersOutput/<job ID>/ do seu SRF Space com o Cyberduck ou a AWS CLI, usando a chave de acesso do Cloud Direct Connect na sua conta. Útil quando um script ou pipeline recolhe os frames por si.

Esta página aborda quando e porquê usar cada uma; para configuração e passos detalhados, veja upload e download de ficheiros.

Porque é que o download automático é o hábito mais seguro para animações

Um trabalho de animação pode distribuir milhares de frames por muitas tarefas de renderização que terminam em alturas diferentes ao longo de vários dias, o que torna fácil errar ao descarregar manualmente cada lote, especialmente quando os primeiros frames terminaram semanas antes dos últimos. O download automático da Client App elimina esse risco: cada frame chega à sua pasta local assim que está pronto. Para uma imagem fixa isolada ou uma pequena renderização de teste, o download pelo website é normalmente mais simples; o download automático compensa em trabalhos de vários dias e vários frames.

As minhas renderizações podem ir diretamente para o Google Drive ou o Dropbox?

Não. A entrega só acontece através das três opções acima. Se o seu fluxo de trabalho precisar que as renderizações concluídas fiquem numa pasta do Drive ou do Dropbox, planeie uma transferência manual depois do download, ou programe uma em script com a pasta de download da Client App ou o acesso S3.

E se precisar de voltar a renderizar mais tarde?

Se precisar de uma revisão, de uma definição de resultado diferente, ou de uma correção, e a sua cena enviada ainda estiver no armazenamento do seu projeto, volte a submeter a partir dela. Se não estiver, volte a fazer upload a partir da sua própria cópia; consulte formatos de upload e limites de tamanho se já tiver passado algum tempo desde a sua primeira submissão. Esta é uma boa razão para manter o seu próprio arquivo de qualquer cena a que possa querer voltar. Se uma nova renderização também alterar o que espera pagar, veja porque é que a sua renderização custou mais do que a estimativa para perceber como funciona a faturação em trabalhos repetidos.

Lista de verificação de prevenção

• Ative o download automático da Client App para qualquer trabalho que não consiga verificar diariamente — especialmente animações.
• Descarregue prontamente quando usar o download pelo website, para que os frames concluídos fiquem num armazenamento que controla.
• Arquive localmente. Mantenha a sua própria cópia tanto das cenas como do resultado final — a render farm renderiza; não é um serviço de cópia de segurança.
• Não trate a farm como armazenamento. Tudo o que precisar a longo prazo deve estar guardado num local que controle.

Ver também

• Upload e download de ficheiros — explicação completa do download pelo website e configuração da Client App.
• Formatos de upload e limites de tamanho — o que verificar antes de fazer upload ou voltar a fazer upload de uma cena.
• Porque é que a sua renderização custou mais do que a estimativa — contexto de faturação caso uma nova renderização altere o seu custo.
• Ainda tem dúvidas? Contacte o suporte através do chat em direto em superrendersfarm.com/help, ou envie um email para supportcenter@superrendersfarm.com.

FAQ

Q: Conseguem recuperar ficheiros que pedi para eliminar? A: Não. A eliminação a pedido é permanente, e a nossa equipa de suporte não a consegue reverter. Descarregue ou arquive tudo o que quiser manter antes de pedir a eliminação.

Q: Os meus créditos de renderização expiram? A: Não. Os créditos de renderização nunca expiram, e isso é um sistema completamente separado do armazenamento de ficheiros.

Q: Os resultados podem ir diretamente para o meu Google Drive? A: Não. Descarregue através do website ou do download automático da Client App, e depois mova os ficheiros para o seu armazenamento na cloud, caso isso faça parte do seu fluxo de trabalho.

Actualizado em: 04/10/2026