Sorun:

3ds Max kurulumunu tamamladıktan veya bir Windows güncellemesi bitirdikten sonra, program açılış ekranında (“Initializing…”) takılı kalıyor ve başlatılamıyor. Bazı durumlarda çökme (crash) de yaşanabilir.

Olası Nedenler:

1. Eski veya desteklenmeyen ekran kartı sürücüsü
2. Ağ proxy ayarları
3. Windows servislerinde FlexNet Licensing Service 64’ün devre dışı bırakılması
4. Bozuk 3ds Max kullanıcı ayarları (user preferences)
5. Bozuk Microsoft Visual C++ Runtime kütüphaneleri
6. Takılı kalan Lisans Servisi (Licensing Service)
7. Bozuk Autodesk Single Sign-On bileşeni

Çözüm:

Aşağıda güncel çözümlerin bir listesi yer almaktadır. Liste tüm olasılıkları kapsamayabilir. Sorunun asıl çözümü, aşağıdaki adımlardan bir veya birkaçının birleştirilmesiyle elde edilebilir.

1. Ekran Kartını ve Sürücülerini Doğrulayın

• Makinenin donanım konfigürasyonunun, 3ds Max’in System Requirements for 3ds Max karşıladığından emin olun.
• Bilgisayarın donanımı gereksinimleri karşılıyor ve onaylı (sertifikalı) bir ekran kartına sahipse şu adımları deneyin:
  • Ekran kartı sürücüsünü güncelleyin. Bunu üreticinin web sitesine giderek son sürümü indirip kurarak yapabilirsiniz.
  • NVIDIA kartlar için buraya bakın.
  • AMD kartlar için buraya bakın.
  • Sürücüyü güncelledikten sonra, 3ds Max’i yeniden başlatın.

2. Autodesk Desktop Licensing Service’i Yeniden Başlatın

1. Görev Yöneticisi’ni (Task Manager) açın.
2. Services (Servisler) sekmesine gidin.
3. “AdskLicensingService” servisini bulun:

4. Sağ tıklayıp “restart (yeniden başlat)” seçeneğini seçin.
5. Yazılım hala başlatılamıyorsa, “LoginState.xml” dosyasını silerek oturum durumunu sıfırlamayı deneyin:
   • Windows’da: %localappdata%\Autodesk\Web Services\LoginState.xml
   • İpucu: Görev Yöneticisi’ndeki Details sekmesinden “AdSSO” hizmetini (varsa) sonlandırın (End Task), ardından LoginState.xml dosyasını silin.

3. Proxy Sunucusu Ayarlarını Doğrulayın

1. Internet Explorer’ı açın.
2. Tools (Araçlar) > Internet Options (İnternet Seçenekleri) seçin.
3. Connections (Bağlantılar) sekmesine gidin.
4. LAN Settings (Yerel Ağ Ayarları) düğmesine tıklayın. Genel olarak ayarlar şu şekilde görünmelidir:

Ayarları yaptıktan sonra 3ds Max’i çalıştırın.

• Not: Bir proxy kullanıyorsanız,  Which URLs/Protocols need to be allowed for Autodesk Subscription Licensing kontrol edin.

4. Windows Hizmetlerinde FlexNet Licensing Service 64’ü Doğrulayın

1. Windows Görev Çubuğu’na sağ tıklayın > Görev Yöneticisi’ni seçin.
2. Details (Ayrıntılar) sekmesine gidin.
3. “LMU.exe” sürecini arayın ve sonlandırın. Listede yoksa bir sonraki adıma geçin.
4. Services (Servisler) sekmesine geçin.
5. “FlexNet License Service 64” adlı servisin “Running (Çalışıyor)” durumda olduğundan emin olun.
   • Çalışmıyorsa, pencerenin altındaki “Open Services (Servisleri Aç)” seçeneğine tıklayın.
   • Listeden “FlexNet License Service 64”ü bulun.
   • Sağ tıklayıp “Properties (Özellikler)” seçin.
   • “Startup type (Başlangıç türü)”nü Automatic olarak ayarlayın.
   • “Service status (Hizmet durumu)” altında Start (Başlat) düğmesine tıklayın.
   • Apply (Uygula) ve OK ile onaylayın.
6. 3ds Max’i yeniden başlatmayı deneyin.

5. 3ds Max Tercihlerini (Preferences) Varsayılana Sıfırlayın

3ds Max tercihlerini varsayılan ayarlara sıfırlamak için bu adımları izleyin. Bu işlem, kullanıcı arayüzü (UI) sorunları, Viewport (görünüm) anormallikleri veya bazı çökmeler yaşandığında programı yeniden başlatmanıza yardımcı olabilir.

6. Autodesk Single Sign-On Bileşenini Yeniden Yükleyin

Güncel sürümü buradan indirebilirsiniz. Kurulum dosyasını çalıştırmak, bileşeni yeniden yükleme seçeneğini sunacaktır.

7. Microsoft Visual C++ Runtime Kütüphanelerini Kaldırıp Yeniden Yükleyin

• Microsoft Visual C++ Redistributables paketlerini güncellemek için bu makaledeki adımları takip edin.
• Not: İşlem öncesinde Görev Yöneticisi’ni açın; Windows Explorer’ı tekrar başlatmak gerekirse, Görev Yöneticisi > Dosya > Yeni görevi çalıştır > “Explorer” > Tamam adımlarını izleyin.

8. “Wacom Consumer Service” Hizmetini Kontrol Edin

1. Başlat (Start) düğmesine tıklayın.
2. “services.msc” yazın ve ENTER’a basın.
3. Listede “Wacom Consumer Service”i bulun.
4. Sağ tıklayıp Properties (Özellikler) seçin.
5. Startup type (Başlangıç türü) olarak Disabled (Devre Dışı) ayarlayın.
6. Alttaki Stop (Durdur) düğmesine basın.
7. Apply (Uygula) ve OK ile onaylayın.
8. 3ds Max’i yeniden çalıştırmayı deneyin.

Bu adımların herhangi biri veya birkaçının kombinasyonu, 3ds Max’in “Initializing…” ekranında takılı kalma sorununu çözmenize yardımcı olabilir.

Source:https://www.autodesk.com/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/3ds-Max-Program-hangs-on-Initializing-Splash-Screen.html