Sorun:
3ds Max başlatılırken yukarıdaki hata mesajı görünür ve program kapanır.
Application Error
“An error has occurred and the application will now close.
Do you want to attempt to save a copy of the current scene?”\
Nedenler:
Bu hata mesajı birden fazla nedenden kaynaklanabilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Kurulum sırasında bozulma
- Güvenlik ayrıcalıkları
- Grafik/Ekran kartı sürücüsü
- Desteklenmeyen grafik/ekran kartı
- Üçüncü taraf eklentiler
- Klasörlere yetersiz erişim
- İşlemcinin komut seti ile Arnold render motoru arasındaki uyumsuzluk. Arnold, SSE 4.1 komut setine sahip bir işlemci gerektirir. Detaylar için bkz.: Arnold and SSE 4.1 CPU Requirements with 3ds Max or Maya.
Çözüm:
Aşağıdaki seçeneklerden birini veya birkaçını deneyin. Nihai çözüm bir ya da birden fazla yöntemi içerebilir:
- PhysX Eklentisini Devre Dışı Bırakın (Windows 10 Insider Preview – 3ds Max 2021 Durumu)
Windows 10 Insider Preview kullanıyorsanız, bu sürüm 3ds Max 2021 içerisindeki PhysX eklentisiyle uyumsuzdur. Çözümler:
- C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2021\stdplugs klasöründeki PhysX.dlm dosyasını PhysX.bak olarak yeniden adlandırın.
- PhysX eklentisini kullanabilmek için genel (public) bir Windows 10 sürümü kurun.
- 3ds Max Kullanıcı Tercihlerini Sıfırlayın
Reset the 3ds Max user preferences varsayılan ayarlara döndürün. Bu işlem, kullanıcıya özel dosyaların bozulması veya eksikliği nedeniyle oluşan sorunları giderebilir.
- Ekran Kartı Sürücüsünü En Son Sürüme Güncelleyin
Üreticinin web sitesinden en son ekran kartı sürücüsünü indirin ve kurun:
- 3ds Max’teki Görüntü Sürücüsünü Değiştirin
Varsayılan Direct3D11 sürücüsünü farklı bir sürücüyle değiştirin. Talimatlar için bkz.: How to change the graphics display drivers in 3ds Max before launch.
- Üçüncü Taraf Eklenti veya Araçlarını Devre Dışı Bırakın
Üçüncü taraf eklentilerini devre dışı bırakmak için: How to disable 3rd-party plug-ins quickly in 3ds Max to troubleshoot software problems
- Üçüncü Taraf Eklentiler için Güncellemeleri Kontrol Edin
Chaos Group V-Ray, iToo Forest Pack gibi 3ds Max için kurulmuş üçüncü taraf eklentilerin güncel sürümleri olup olmadığını kontrol edin:
- Üretici web sitelerini ziyaret edin.
- En son güncellemeyi indirin.
- En yeni eklenti sürümünü kurun.
- Ek Kullanıcıya Özel Klasörleri Silin
Windows’ta aşağıdaki klasörleri silin:
- C:\Users<kullanıcı_adı>\AppData\Local\Autodesk\3dsmax
- C:\Users<kullanıcı_adı>\AppData\Roaming\Autodesk\Max (veya “maxdes”)
- 3ds Max’i Windows’ta Yönetici Olarak Çalıştırın
3ds Max simgesine sağ tıklayın, “Run as administrator” seçeneğini kullanın.
- Komut Satırı (Comspec) ile Yönetici Olmadan 3ds Max’i Başlatın
3ds Max’i komut satırı ile çalıştırmak için masaüstü kısayol simgesini kullanın:
- C:\Program Files\Autodesk\3ds Max <version> konumundaki 3dsmax.exe dosyasına sağ tıklayarak masaüstüne bir 3ds Max kısayolu oluşturun.
- “Send to > Desktop (create shortcut)” öğesini seçin.
- 3ds Max kısayol simgesi oluşturulduktan sonra, kısayola sağ tıklayın ve “Properties” öğesini seçin.
3dsmax.exe dosya yolunun önüne “Target” alanına aşağıdaki metni ekleyin: %comspec% /c.
Kısayol hedefi şu şekilde görünmelidir:
%comspec% /c “C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2019\3dsmax.exe”
- “Apply” düğmesine tıklayın.
- Düzenlemeleri onaylamak için “OK” düğmesine tıklayın.
- Yeni değiştirilmiş kısayol simgesine çift tıklayarak 3ds Max’i çalıştırın.
Not: 3ds Max başlatıldıktan sonra bir Komut İstemi penceresi açılırsa, bu pencereyi kapatmanız 3ds Max’in işlevselliğini etkilemez.
- MAXtoA Eklentisini Kaldırın
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Arnold Render eklentisinin işlemci uyumluluğuyla ilgili bir sorun olabilir. MAXtoA eklentisini kaldırın. Detaylar için bkz.: 3ds Max 2018 won’t launch successfully if CPUs aren’t compatible with the Arnold Render plug-in.
- Autodesk 5.1.5 Lisans Hotfix’ini Yükleyin (Yalnızca 2018 Sürümü)
Windows arama çubuğuna “Autodesk Desktop App” yazın ve açın. En son lisans hotfix’inin yüklü olup olmadığını kontrol edin. Eğer değilse, indirin, kurun ve bilgisayarı yeniden başlatın; ardından 3ds Max’i tekrar çalıştırın.
- Microsoft Windows İşletim Sistemini Yeniden Yükleyin
Windows işletim sisteminizde uyumsuz veya bozuk bir güncelleme olabilir. Windows’u yeniden yükleyin ve ardından 3ds Max’i yeniden kurun.
