問題:
3ds Max を起動すると、次のメッセージが表示され、プログラムが終了します。
アプリケーション エラー
エラーが発生したため、アプリケーションを終了しています。
現在のシーンのコピーを保存しますか?
原因:
アプリケーション エラーメッセージにはいくつかの要因が考えられます。次の原因が考えられますが、これに限りません。
- インストール中の破損。
- セキュリティ権限
- グラフィックス/ビデオ カード ドライバ
- グラフィックス カードまたはビデオ カードがサポートされていない
- サードパーティ製のプラグイン
- フォルダへのアクセス権が不十分
- プロセッサの命令セットと Arnold レンダリング エンジンに互換性がありません。 Arnold を使用するには、SSE 4.1 命令セットを備えたプロセッサ ハードウェアが必要です。「3ds Max または Maya を使用する場合の Arnold と SSE 4.1 の CPU 要件」を参照してください。
解決策:
以下の解決策から選択してください。最終的に、以下のいずれかの解決策、または複数の解決策の組み合わせで解決できる可能性があります。
Physx プラグインを無効にする(3ds Max 2021 が Windows 10 Insider Preview にインストールされている場合)
ワークステーションで Windows 10 Insider Preview を実行している場合、このビルドは 3ds Max 2021 に含まれる Physx プラグインと互換性がありません。この問題の解決策は次のとおりです。
- ファイル PhysX.dlm の名前を PhysX.bak に変更して、Physx プラグインを無効にします。このファイルは C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2021\stdplugs にあります。
- Windows 10 の公開ビルドをインストールして、PhysX プラグインを使用できるようにします。
3ds Max のユーザ基本設定をリセットする
3ds Max の基本設定をリセットして既定に戻します。
基本設定をリセットすることにより、1 つまたは複数のユーザ関連ファイルの破損や紛失によって発生する問題を修正できることがあります。
グラフィックス カード ドライバを入手可能な最新バージョンに更新する
グラフィックス カード ドライバを最新バージョンに更新するには、製造元の Web サイトを確認してください。
3ds Max のディスプレイ ドライバを変更する
現在のディスプレイ ドライバを既定の Direct3D11 から別のドライバに変更します。
- ディスプレイ ドライバを変更するには、「起動する前に、3ds Max でグラフィックス ディスプレイ ドライバを変更する方法」に記載されている手順を参照してください。
サードパーティ製プラグインまたはユーティリティを無効にする:
サードパーティ製プラグインを無効にするには、「ソフトウェアの問題をトラブルシューティングするために、3ds Maxでサードパーティのプラグインをすばやく無効にする方法」を参照してください。
サードパーティ製プラグインの更新を確認する:
3ds Max にインストールされているサードパーティ製プラグインに使用可能な更新バージョン(Chaos Group V-Ray、iToForest Pack など)があるかどうかを確認します。
- 製造元の Web サイトにアクセスしてください。
- 最新の更新プログラムをダウンロードします。
- 最新バージョンのプラグインをインストールします。
追加のユーザ固有フォルダを削除する:
Windows の場合は、次のフォルダに移動して削除します。
- C:\users\<ユーザ名>\appdata\local\autodesk\3dsmax
- C:\users\<ユーザ名>\appdata\roaming\autodesk\max (または maxdes)
Windows で 3ds Max 管理者の権限を昇格する:
管理者として 3ds Max を実行するには、次の操作を行います。
- 3ds Max <バージョン> のデスクトップ アイコンを右クリックします。
- [管理者として実行]を選択します。
コマンド ラインから管理者権限なしで 3ds Max を起動する(Comspec)
3ds Max のデスクトップ ショートカット アイコンを使用して、コマンド ラインからプログラムを実行します。
- C:\Program Files\Autodesk\3ds Max <バージョン>にある 3dsmax.exe ファイルを右クリックして、デスクトップに 3ds Max のショートカットを作成します。
- [送る] > [デスクトップ(ショートカットを作成)]を選択します。
- 3ds Max のショートカット アイコンが作成されたら、そのショートカットを右クリックして[プロパティ]を選択します。
3dsmax.exe ファイル パスの直前にある[リンク先]フィールドに、%comspec% /c という文字を追加します。
ショートカットのリンク先は次のようになります。
%comspec% /c “C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2019\3dsmax.exe”
- [適用]をクリックします。
- [OK]をクリックして編集を確定します。
- 新たに修正したショートカット アイコンをダブルクリックして、3ds Max を実行します。
注: 3ds Max の起動後にコマンド プロンプト ウィンドウが表示された場合は、閉じても 3ds Max の機能には影響しません。
MAXtoA プラグインを削除する
上記の手順で問題が解決しない場合は、次の記事を参照して MAXtoA プラグインを削除してみてください。
CPU と Arnold レンダリング プラグインに互換性がないと 3ds Max 2018 が正常に起動しない
Autodesk 5.1.5 License HotFix (バージョン 2018 のみ)をインストールする
- Windows の検索バーに「Autodesk デスクトップ アプリ」と入力してアプリを開きます。最新のライセンス修正プログラムが利用可能で、インストールされているかを確認します。
- インストールされていない場合は、ダウンロードしてインストールし、コンピュータを再起動して 3ds Max を再起動します。
Microsoft Windows オペレーティング システム(OS)を再フォーマットする:
Windows OS に互換性のない更新プログラムや破損した更新プログラムが含まれている可能性があります。Microsoft Windows を再インストールし、3ds Max を再インストールします。
