問題:

3ds Maxのインストールが完了するか、Windows Updateを終了すると、プログラムは起動せず、スプラッシュ画面の[初期化中…]でハングします。
場合によっては、クラッシュが発生することがあります。

原因:

次のような原因が考えられますが、これらだけに限りません。

• 古い、またはサポートされていないグラフィックスカードドライバ。
• ネットワークプロキシ設定。
• Windowsサービスでは、FlexNetライセンスサービス64が無効になっています。
• 3ds Max のユーザ基本設定が破損しています。
• Microsoft Visual C++ランタイムライブラリが破損しています。
• ライセンスサービスをハングしています。
• Autodeskシングルサインオンコンポーネントが破損しています。

解決策:

最新の解決策を以下に示します。このリストは完全ではありません。最終的な解決策は、以下の内の 1 つを使用するか、組み合わせて使用することになります。

グラフィックスカードとそのドライバがインストールされていることを確認します。

マシンのハードウェア構成が 3ds Max の動作環境以上であることを確認します。

マシンのハードウェアが要件を満たし、認定されているグラフィックスカードを搭載している場合は、次の手順を実行してください。

1. グラフィックスカードドライバをアップグレードします。 これは、製造元のWebサイトに移動して、最新のドライババージョンをインストールすることで実行できます。
   • NVIDIA カードについては、こちらを参照してください。
   • AMD カードについては、こちらを参照してください。
2. 更新したら、3ds Maxを再度実行します。

Autodeskデスクトップライセンスサービスを再起動する

1. Windows タスク マネージャーを開きます。
2. [サービス]タブに移動します。
3. サービス “AdskLicensingService“ を検索します。

4. サービスを右クリックし、[再起動]を選択します。

注: ソフトウェアの起動に問題が発生する場合は、次の場所にある LoginState.xml ファイルを削除して、ログイン ステータスをクリアします。

Windows: %localappdata%\Autodesk\Web Services\LoginState.xml％00a0(ヒント: タスク マネージャで[詳細]タブを選択します。AdSSO サービスが実行中の場合は、[タスクを終了]をクリックして、LoginState.xml ファイルを削除します。)

プロキシサーバの設定を確認します。

1. Internet Explorer を開きます。
2. [ツール] > [インターネット オプション]をクリックします。
3. [接続]タブに移動します。
4. [LAN の設定]をクリックします。以下のように設定します。

5. 3ds Maxを実行してみてください。

注: プロキシを使用する場合は、「Autodesk Subscription ライセンスで許可する必要がある URL/プロトコル」を参照してください。

WindowsサービスのFlexNet Licensing Service 64を確認します

1. Windowsのタスクバー> [タスクマネージャ]を右クリックします。
2. [詳細]タブにナビゲートします。
3. LMU.exeプロセスを探して終了します。リストに表示されていない場合は、次の手順に進みます。
4. [サービス]タブに移動します。
5. FlexNet License Service 64サービスを探し、サービスが実行中であることを確認します。
6. 実行中でない場合は、ウィンドウの下部にある[サービスを開く]をクリックします。
7. リストでFlexNet License Service 64サービスを探します。
8. 右クリックして[プロパティ]を選択します。
9. [スタートアップ]のタイプで、[自動]を選択します。
10. [サービスの状態]で[開始]をクリックします。
11. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。
12. もう一度3ds Maxを起動してください。

3ds Maxの基本設定を既定値にリセットします ​.

3ds Max の基本設定を既定にリセットするには、次の手順を実行します。これは、UIの問題、ビューポートの異常、およびクラッシュが発生した場合に、プログラムを再起動する場合に役立ちます。

Autodeskシングルサインオンコンポーネントを再インストールします。

現在のバージョンは、こちらからダウンロードできます。インストーラを実行すると、コンポーネントを再インストールするオプションが表示されます。 

Microsoft Visual C++ Runtime Librariesをアンインストールまたは再インストールします。

Visual C++ ライブラリを更新するには、この記事の手順に従います。「Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを削除して再インストールする方法」を参照してください

注: Windows エクスプローラを再起動する必要がある場合に、このプロセスを開始する前にタスク マネージャを開きます。エクスプローラーを再起動するには(再インストール後に必要な場合)、タスクマネージャー>ファイル>新規タスクを実行>エクスプローラー>OKと入力して下さい。

Wacom Consumer Serviceサービスを確認します。

1. 開始ボタンをクリックする。
2. 「services.msc」と入力し、[Enter]を押します。
3. サービス Wacom Consumer Service を見つけます。
4. 右クリック > プロパティ
5. スタートアップ タイプ(Startup type)で無効(Disabled)を選択します。
6. 下の[停止]ボタンをクリックします。
7. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。
8. 3ds Maxを再実行してください。

Source:https://www.autodesk.com/jp/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/3ds-Max-Program-hangs-on-Initializing-Splash-Screen.html