> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://superrendersfarm.com/help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como descarregar as suas renderizações e durante quanto tempo guardamos os seus ficheiros O seu resultado final (os frames, sequências ou ficheiros que está a pagar para receber) e os ficheiros de cena que enviou ficam disponíveis para download depois de o trabalho terminar. Não existe um período fixo de eliminação automática: mantemos os ficheiros pelo tempo necessário para executar os seus trabalhos e permitir que descarregue os seus resultados, e eliminamo-los quando nos pedir para o fazer. Esta página aborda as suas opções de download e como manter a sua própria cópia em segurança. ## Durante quanto tempo guardamos os seus ficheiros? - **Resultado da renderização (os seus frames e ficheiros finais):** fica disponível para download depois de o trabalho terminar; sem período fixo de eliminação automática. - **Cenas e ficheiros de entrada enviados por upload:** mantidos pelo tempo necessário para executar os seus trabalhos; sem período fixo de eliminação automática. A eliminação acontece quando nos pedir: contacte o suporte e removemos os ficheiros do projeto. No entanto, a farm não é um serviço de cópia de segurança, por isso mantenha a sua própria cópia tanto das cenas como do resultado final. ## Posso pedir para eliminarem os meus ficheiros? Sim. Peça ao suporte para eliminar um projeto e removemos os seus ficheiros. A eliminação a pedido não pode ser revertida, por isso descarregue primeiro tudo o que ainda precisar. ## Como descarrego as minhas renderizações? Três formas de tirar o resultado final da farm e colocá-lo no seu próprio armazenamento: - **Download pelo website** — recolha ficheiros diretamente a partir do painel de controlo da sua conta. A opção mais simples para trabalhos mais pequenos ou um punhado de frames. - **Download automático da Client App** — instale-a uma vez e o resultado final é descarregado automaticamente para uma pasta local, sem qualquer passo manual por trabalho. - **Acesso S3:** obtenha a pasta `SuperRendersOutput//` do seu SRF Space com o Cyberduck ou a AWS CLI, usando a chave de acesso do **Cloud Direct Connect** na sua conta. Útil quando um script ou pipeline recolhe os frames por si. Esta página aborda quando e porquê usar cada uma; para configuração e passos detalhados, veja [upload e download de ficheiros](https://superrendersfarm.com/help/pt-pt/article/upload-e-download-de-ficheiros-na-super-renders-farm-ntxs0t). ## Porque é que o download automático é o hábito mais seguro para animações Um trabalho de animação pode distribuir milhares de frames por muitas tarefas de renderização que terminam em alturas diferentes ao longo de vários dias, o que torna fácil errar ao descarregar manualmente cada lote, especialmente quando os primeiros frames terminaram semanas antes dos últimos. O download automático da Client App elimina esse risco: cada frame chega à sua pasta local assim que está pronto. Para uma imagem fixa isolada ou uma pequena renderização de teste, o download pelo website é normalmente mais simples; o download automático compensa em trabalhos de vários dias e vários frames. ## As minhas renderizações podem ir diretamente para o Google Drive ou o Dropbox? Não. A entrega só acontece através das três opções acima. Se o seu fluxo de trabalho precisar que as renderizações concluídas fiquem numa pasta do Drive ou do Dropbox, planeie uma transferência manual depois do download, ou programe uma em script com a pasta de download da Client App ou o acesso S3. ## E se precisar de voltar a renderizar mais tarde? Se precisar de uma revisão, de uma definição de resultado diferente, ou de uma correção, e a sua cena enviada ainda estiver no armazenamento do seu projeto, volte a submeter a partir dela. Se não estiver, volte a fazer upload a partir da sua própria cópia; consulte [formatos de upload e limites de tamanho](https://superrendersfarm.com/help/pt-pt/article/upload-formats-limits-pnp06n) se já tiver passado algum tempo desde a sua primeira submissão. Esta é uma boa razão para manter o seu próprio arquivo de qualquer cena a que possa querer voltar. Se uma nova renderização também alterar o que espera pagar, veja [porque é que a sua renderização custou mais do que a estimativa](https://superrendersfarm.com/pt-pt/docs/problemas-comuns/cost-higher-than-estimate) para perceber como funciona a faturação em trabalhos repetidos. ## Lista de verificação de prevenção - **Ative o download automático da Client App** para qualquer trabalho que não consiga verificar diariamente — especialmente animações. - **Descarregue prontamente** quando usar o download pelo website, para que os frames concluídos fiquem num armazenamento que controla. - **Arquive localmente.** Mantenha a sua própria cópia tanto das cenas como do resultado final — a render farm renderiza; não é um serviço de cópia de segurança. - **Não trate a farm como armazenamento.** Tudo o que precisar a longo prazo deve estar guardado num local que controle. ## Ver também - [Upload e download de ficheiros](https://superrendersfarm.com/help/pt-pt/article/upload-e-download-de-ficheiros-na-super-renders-farm-ntxs0t) — explicação completa do download pelo website e configuração da Client App. - [Formatos de upload e limites de tamanho](https://superrendersfarm.com/help/pt-pt/article/upload-formats-limits-pnp06n) — o que verificar antes de fazer upload ou voltar a fazer upload de uma cena. - [Porque é que a sua renderização custou mais do que a estimativa](https://superrendersfarm.com/pt-pt/docs/problemas-comuns/cost-higher-than-estimate) — contexto de faturação caso uma nova renderização altere o seu custo. - Ainda tem dúvidas? Contacte o suporte através do chat em direto em superrendersfarm.com/help, ou envie um email para supportcenter@superrendersfarm.com. ## FAQ **Q: Conseguem recuperar ficheiros que pedi para eliminar?** A: Não. A eliminação a pedido é permanente, e a nossa equipa de suporte não a consegue reverter. Descarregue ou arquive tudo o que quiser manter antes de pedir a eliminação. **Q: Os meus créditos de renderização expiram?** A: Não. Os créditos de renderização nunca expiram, e isso é um sistema completamente separado do armazenamento de ficheiros. **Q: Os resultados podem ir diretamente para o meu Google Drive?** A: Não. Descarregue através do website ou do download automático da Client App, e depois mova os ficheiros para o seu armazenamento na cloud, caso isso faça parte do seu fluxo de trabalho.