Problema:

Después de completar una instalación de 3ds Max o de finalizar una actualización de Windows, el programa no se inicia y se bloquea en la pantalla de bienvenida al “Inicializar…”.
En algunos casos, también puede producirse un bloqueo.

Causas:

Se incluyen, sin limitación:

• Controlador de tarjeta gráfica antiguo o no admitido.
• Configuración de proxy de red.
• FlexNet Licensing Service 64 está desactivado en los servicios de Windows.
• Preferencias de usuario de 3ds Max dañadas.
• Bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ dañadas.
• Servicio de licencias en espera.
• El componente de inicio de sesión único de Autodesk está dañado.

Solución:

A continuación, se incluye una recopilación de las soluciones más recientes. La lista no es exhaustiva y la solución final puede requerir una de las siguientes opciones o una combinación de varias de ellas:

Compruebe que la tarjeta gráfica y sus controladores estén instalados:

Compruebe que la configuración de hardware del equipo es mejor o igual que los Requisitos del sistema de 3ds Max.

Si el hardware de la máquina cumple los requisitos y tiene una tarjeta gráfica certificada, pruebe lo siguiente:

1. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica. Para ello, visite el sitio web del fabricante e instale la versión más reciente del controlador.
   • Para las tarjetas NVIDIA, consulte aquí.
   • Para las tarjetas AMD consulte esta sección.
2. Una vez actualizado, vuelva a ejecutar 3ds Max.

Reinicie el servicio de licencias de escritorio de Autodesk

1. Abra el Administrador de tareas.
2. Vaya a la ficha Servicios.
3. Busque el servicio “AdskLicensingService“:

4. Haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione “reiniciar”.

Nota: Si el software sigue teniendo problemas al iniciarse, borre el estado de inicio de sesión mediante la supresión del archivo LoginState.xml en estas ubicaciones:

Windows: %localappdata%\Autodesk\Web Services\LoginState.xml％00a0(Sugerencia: en el Administrador de tareas, seleccione la ficha Detalles. Si el servicio AdSSO se está ejecutando, haga clic en Finalizar tarea y elimine el archivo LoginState.xml.).

Compruebe la configuración del servidor proxy.

1. Abra Internet Explorer.
2. Haga clic en Herramientas > Opciones.
3. Acceda a la ficha Conexiones.
4. Pulse Configuración de LAN. Debería tener este aspecto:

5. Intente ejecutar 3ds Max.

Nota: Si utiliza un proxy, consulte Qué protocolos y direcciones URL deben estar permitidos para las licencias de suscripción de Autodesk.

Comprobar el servicio de licencias FlexNet 64 en los servicios de Windows

1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas de Windows > Administrador de tareas.
2. Acceda a la ficha Detalles.
3. Busque el proceso LMU.exe y finalícelo. Si no aparece en la lista, continúe con el siguiente paso.
4. Vaya a la ficha Servicios.
5. Busque el servicio FlexNet License Service 64 y compruebe que se esté ejecutando.
6. Si no se está ejecutando, haga clic en Abrir servicios en la parte inferior de la ventana.
7. Busque el servicio FlexNet License Service 64 en la lista.
8. Haga clic con el botón derecho en él y seleccione Propiedades.
9. En Inicio, seleccione Automático.
10. En Estado de servicio, haga clic en Iniciar.
11. Haga clic en Aplicar y Aceptar.
12. Intente iniciar 3ds Max de nuevo.

Restablezca las preferencias de 3ds Max a sus valores por defecto ​.

Siga estos pasos para restablecer las preferencias de 3ds Max a los valores por defecto. Esto puede ayudar a iniciar el programa de nuevo en caso de problemas de la interfaz de usuario, anomalías en la ventana gráfica y bloqueos.

Vuelva a instalar el componente de inicio de sesión único de Autodesk.

La versión actual se puede descargar desde aquí. Si se ejecuta el instalador, se podrá volver a instalar el componente. 

Desinstale y vuelva a instalar las bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++.

Siga los pasos descritos en este artículo para actualizar las bibliotecas de Visual C++: Cómo eliminar y volver a instalar paquetes redistribuibles de Microsoft Visual C++

Nota: abra el Administrador de tareas antes de iniciar este proceso en caso de que sea necesario reiniciar el Explorador de Windows. Para reiniciar el explorador (si es necesario después de volver a instalarlo), vaya a Administrador de tareas > Archivo > Ejecutar nueva tarea > escriba “Explorador” > Aceptar.

Compruebe el servicio Wacom Consumer Service.

1. Haga clic en el botón Inicio.
2. Escriba “services.msc” y pulse INTRO.
3. Busque el servicio Wacom Consumer Service.
4. Haga clic con el botón derecho en Propiedades.
5. En Tipo de inicio, seleccione Desactivado.
6. Haga clic en el botón Detener que aparece a continuación.
7. Haga clic en Aplicar y Aceptar.
8. Vuelva a ejecutar 3ds Max.

Source:https://www.autodesk.com/es/support/technical/article/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/ESP/3ds-Max-Program-hangs-on-Initializing-Splash-Screen.html